Polityka prywatności

Aby zapewnić działanie naszej strony i obsługę twojego konta, zbieramy od ciebie dane osobowe. W przypadku klientów korzystających z okresu próbnego oraz klientów płacących mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer karty kredytowej lub debetowej, kod pocztowy, adres i numer telefonu.
W zależności od dokumentów i materiałów, które tworzysz za pomocą naszej usługi, możemy zbierać dane osobowe obejmujące w szczególności: imiona i nazwiska osób, z którymi łączą cię relacje osobiste lub biznesowe, przedmioty, które posiadasz lub których własność chcesz przenieść, informacje o sprawach finansowych oraz konta osobiste lub numery rachunków w bankach, instytucjach finansowych, u sprzedawców i dostawców.

Ponadto, gdy korzystasz z funkcji opartych na sztucznej inteligencji (AI), możemy zbierać dane dotyczące twoich interakcji z AI, w tym polecenia (prompty), preferencje i wygenerowane wyniki. Gdy korzystasz z kreatora stron (Website Builder), zbieramy dane dotyczące treści, konfiguracji i ustawień domeny twojej strony. Gdy korzystasz z usług rejestracji domen, zbieramy dane rejestracyjne domeny wymagane przez właściwego rejestratora.

Wykorzystujemy te informacje, aby:

• zrealizować twoje zamówienie
• wysłać ci potwierdzenie zamówienia
• ocenić potrzeby twojej firmy i dobrać odpowiednie produkty
• odpowiadać na zgłoszenia kierowane do obsługi klienta
• wysyłać ci newsletter
• wysyłać ci informacje marketingowe
• odpowiadać na twoje pytania i wątpliwości
• ulepszać naszą stronę i działania marketingowe
• prowadzić badania i analizy
• ulepszać nasze modele AI i generowane wyniki
• świadczyć i ulepszać usługę kreatora stron
• obsługiwać rejestracje i odnowienia domen

Podobnie jak większość stron internetowych, automatycznie zbieramy informacje o twoim komputerze, takie jak adres IP, typ i ustawienia przeglądarki, sposób poruszania się po naszych stronach, strony odsyłające i wyjściowe oraz system operacyjny. Informacje te nie obejmują danych osobowych. Do zbierania i analizowania tych informacji możemy korzystać z narzędzi i usług analitycznych podmiotów trzecich.

Przetwarzamy twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne określone w art. 6 RODO:

• Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do wykonania naszych zobowiązań umownych wobec ciebie, w tym do świadczenia usług projektowych, usług AI, kreatora stron i usług domenowych.
• Zgoda: gdy udzielisz wyraźnej zgody na określone czynności przetwarzania, takie jak komunikacja marketingowa i subskrypcja newslettera. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Prawnie uzasadniony interes: przetwarzanie niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo platformy, ulepszanie usług i analityka, o ile nadrzędnego charakteru wobec tych interesów nie mają twoje podstawowe prawa i wolności.
• Obowiązek prawny: przetwarzanie niezbędne do wypełnienia wymogów wynikających z właściwych przepisów prawa i postępowań prawnych, w tym sprawozdawczości podatkowej i odpowiadania na zgodne z prawem żądania organów.

Przechowujemy twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych i sprawozdawczych:

• Dane konta: przechowywane przez cały okres istnienia konta oraz 3 lata po jego usunięciu lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
• Dane transakcyjne: przechowywane przez 7 lat zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Dane interakcji z AI: polecenia i wygenerowane wyniki są przechowywane do 12 miesięcy w celu ulepszania usług, chyba że wcześniej zażądasz ich usunięcia.
• Dane kreatora stron: treści i dane konfiguracyjne strony są przechowywane przez okres trwania subskrypcji oraz 30 dni po jej anulowaniu.
• Dane rejestracji domen: dane WHOIS domeny są przechowywane zgodnie z zasadami ICANN i warunkami właściwego rejestratora domen.
• Dane marketingowe: przechowywane do czasu rezygnacji z otrzymywania wiadomości lub wycofania zgody.
• Logi i dane analityczne: przechowywane do 24 miesięcy.

Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO). Konto i zebrane dane możesz usunąć:
1. Klikając przycisk „Delete account” i potwierdzając tę czynność na stronie konta (https://turbologo.com/settings)
2. Wysyłając wiadomość e-mail z żądaniem usunięcia danych na adres [email protected]

Po otrzymaniu prawidłowego żądania usunięcia danych usuniemy lub zanonimizujemy twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy ich przechowywanie jest wymagane przez prawo (np. dokumentacja podatkowa i rachunkowa). Powiadomimy również wszystkie podmioty trzecie, którym udostępniliśmy twoje dane, o konieczności usunięcia ich kopii.

Na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym RODO) i w zależności od miejsca zamieszkania mogą ci przysługiwać następujące prawa dotyczące twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na twój temat.
• Prawo do sprostowania: masz prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych: masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem określonych wyjątków przewidzianych prawem.
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo zażądać, abyśmy w określonych okolicznościach ograniczyli przetwarzanie twoich danych osobowych.
• Prawo do sprzeciwu: masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania twoich danych osobowych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów.
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie twojej zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Możesz zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera lub wiadomości marketingowych, korzystając z instrukcji wypisania się zamieszczonych w tych wiadomościach, albo kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Udostępniamy twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Możemy przekazywać twoje dane osobowe firmom, które świadczą na naszą rzecz usługi wspierające naszą działalność, takie jak obsługa płatności kartami kredytowymi i debetowymi, wysyłka zamówień czy obsługa klienta. Firmy te są upoważnione do wykorzystywania twoich danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia nam tych usług.

Możemy udostępniać twoje dane rejestratorom domen (takim jak Dynadot i Reg.ru) w zakresie niezbędnym do rejestracji domen i zarządzania usługami domenowymi w twoim imieniu. Możemy również udostępniać ograniczony zakres danych dostawcom usług AI (takim jak OpenAI) w celu zapewnienia funkcji opartych na AI. Nie udostępniamy jednak dostawcom AI twoich danych osobowych w zakresie wykraczającym poza to, co jest niezbędne do realizacji twoich konkretnych żądań.

Możemy również ujawnić twoje dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo, na przykład w celu wykonania wezwania sądowego lub w ramach podobnego postępowania prawnego, gdy w dobrej wierze uznamy, że ujawnienie jest niezbędne do ochrony naszych praw, twojego bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa innych osób, zbadania oszustwa lub odpowiedzi na żądanie organu państwowego.

Jeśli Turbologo weźmie udział w fuzji, przejęciu lub sprzedaży całości lub części swoich aktywów, powiadomimy cię e-mailem i/lub za pomocą wyraźnego komunikatu na naszej stronie o każdej zmianie właściciela lub sposobu wykorzystywania twoich danych osobowych, a także o przysługujących ci możliwościach wyboru w tym zakresie. Przekazanie twoich danych osobowych jakimkolwiek innym podmiotom trzecim nastąpi wyłącznie za twoją uprzednią zgodą.

W celu ochrony przed oszustwami i nadużyciami na naszej stronie i w naszych usługach aktywnie analizujemy zakupy, próby zakupów oraz sposób korzystania ze strony i usług, co pomaga nam identyfikować i blokować osoby podejrzane o nadużycia lub działania o charakterze oszukańczym. Możemy wykorzystywać te informacje we współpracy z naszymi partnerami w zakresie bezpieczeństwa i/lub organami ścigania, aby chronić działalność i systemy Turbologo oraz twoje dane osobowe, a także pomagać osobom, które w naszej uzasadnionej ocenie mogły paść ofiarą takiego oszukańczego wykorzystania strony i usług. W celu ograniczania oszustw możemy udostępniać dane (w tym w szczególności podejrzane dane płatnicze, adresy e-mail, adresy IP itp.) naszym operatorom płatności oraz organom ścigania. Wyrażasz zgodę na przekazywanie tych informacji (w tym danych o wyszukiwanych słowach kluczowych) do takich celów dochodzeniowych.

Nasz koszyk zakupowy współpracuje za pośrednictwem połączeń SSL z renomowanymi zewnętrznymi dostawcami usług obsługi płatności kartami, spełniającymi wymogi standardu PCI-DSS. Przechowują oni i zbierają twoje dane rozliczeniowe w celu realizacji zamówienia i obsługi subskrypcji. Do obsługi zwrotów oraz aktualizacji numerów i dat ważności kart kredytowych i debetowych korzystamy z renomowanego zewnętrznego dostawcy, z którym łączymy się za pośrednictwem połączeń SSL. Firmy te nie wykorzystują tych informacji w żadnym innym celu. Nie przechowujemy numerów kart kredytowych ani debetowych na naszych serwerach ani w naszych systemach.

Gdy korzystasz z funkcji Turbologo opartych na AI (w tym z generowania logo AI, projektowania ze wsparciem AI i innych narzędzi AI), przetwarzamy dane w następujący sposób:

• Dane wejściowe: polecenia tekstowe, preferencje projektowe, nazwy firm, wybrane branże i inne dane, które wprowadzasz w funkcjach AI, są przetwarzane w celu wygenerowania wyników, o które prosisz.
• Dane wyjściowe: projekty, teksty i inne wyniki wygenerowane przez AI są powiązane z twoim kontem i przechowywane w historii twoich projektów.
• Ulepszanie usług: możemy wykorzystywać zanonimizowane i zagregowane dane dotyczące interakcji z AI, aby poprawiać jakość naszych funkcji AI. Pojedyncze polecenia i wyniki nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI podmiotów trzecich bez twojej wyraźnej zgody.
• Zewnętrzni dostawcy AI: do obsługi niektórych funkcji korzystamy z usług zewnętrznych dostawców AI. Gdy twoje dane są przesyłane do tych dostawców, odbywa się to w bezpieczny sposób, a dane są przetwarzane zgodnie z zawartymi z nimi umowami powierzenia przetwarzania danych. Nie udostępniamy tym dostawcom twoich danych osobowych w zakresie wykraczającym poza to, co jest niezbędne do realizacji twoich żądań związanych z AI.
• Minimalizacja danych: przy przetwarzaniu danych przez AI stosujemy zasadę minimalizacji danych: dostawcom usług AI przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do wygenerowania wyniku, o który prosisz.

Możemy używać plików cookie na przykład do zapamiętywania twoich preferencji i informacji profilowych. Pliki cookie służą również do zbierania ogólnych danych statystycznych o sposobie i natężeniu korzystania ze strony, które nie obejmują danych osobowych.

Szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookie i sposobach zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj twojego zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych, gdzie znajdują się nasze serwery i centrala.

W przypadku przekazywania danych osobowych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii do państw, wobec których nie stwierdzono odpowiedniego stopnia ochrony danych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
• umowy powierzenia przetwarzania danych ze wszystkimi zewnętrznymi dostawcami usług
• techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa chroniące dane podczas przesyłania i przechowywania

Korzystając z naszych usług, przyjmujesz do wiadomości, że twoje dane osobowe są przekazywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i innych jurysdykcjach w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności, i wyrażasz na to zgodę.

Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych, których praktyki w zakresie ochrony prywatności mogą się różnić od praktyk Turbologo. Jeśli przekażesz dane osobowe którejkolwiek z tych stron, będą one podlegać jej polityce prywatności. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

Gdy zbieramy dane osobowe bezpośrednio od ciebie, stosujemy powszechnie przyjęte standardy branżowe, aby chronić przekazane nam dane osobowe zarówno podczas ich przesyłania, jak i po ich otrzymaniu. Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest jednak w 100% bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Jeśli masz pytania dotyczące bezpieczeństwa na naszej stronie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Aby dokonać u nas zakupu, musisz skorzystać z usług naszego zewnętrznego dostawcy obsługi płatności kartami, który finalizuje zamówienie i przyjmuje za nie zapłatę. Jego polityka prywatności i praktyki w zakresie bezpieczeństwa również będą miały zastosowanie do twoich danych osobowych. Zachęcamy do zapoznania się z tą polityką prywatności przed podaniem swoich danych.

Usługi Turbologo nie są przeznaczone dla osób, które nie ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 18 lat. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka poniżej 18 lat, podejmiemy kroki, aby jak najszybciej je usunąć. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 18 lat przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących ochrony prywatności. W przypadku istotnych zmian powiadomimy cię o nich przed ich wejściem w życie e-mailem (wysłanym na adres e-mail podany na twoim koncie) lub za pomocą komunikatu na tej stronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności.

W sprawie niniejszej polityki prywatności możesz skontaktować się z nami listownie lub e-mailowo:

Turbologo LLC
2108 N Street, Suite N
Sacramento, CA 95816
E-mail: [email protected]

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych (IOD) pod adresem [email protected].