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Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica detalladamente cómo recogemos, procesamos y protegemos su información personal. Nos comprometemos a garantizar la transparencia, la seguridad y la gestión responsable de los datos, dándole pleno control sobre su información.

Esta declaración de privacidad describe cómo Turbologo ("nosotros", "nos") recoge y utiliza la Información Personal que usted proporciona voluntariamente en nuestro sitio web: turbologo.com y turbologo.ru. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. La Información Personal es información sobre usted, que no está disponible al público de otra manera, que usted proporciona voluntariamente a Turbologo con el fin de utilizar o pagar por nuestros servicios.<br> Si tiene preguntas o dudas sobre esta política, primero debe ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Recogida y uso de datos personales

Con el fin de facilitar el funcionamiento de nuestro sitio y gestionar su cuenta, recopilamos su información personal. En el caso de los clientes de prueba y de pago, esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, código postal, dirección y número de teléfono. En función de los documentos que cree con nuestro servicio, podemos recopilar Información personal, incluidos, entre otros, nombres de personas con las que tenga relaciones personales o comerciales, artículos que posea o de los que desee transferir la propiedad, asuntos financieros y cuentas personales o números de cuenta con bancos, instituciones financieras, comerciantes y proveedores.

Utilizamos esta información para:
  • Realizar su pedido
  • Enviarle una confirmación del pedido
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  • Evaluar las necesidades de su negocio para determinar los productos adecuados
  • Responder a las solicitudes del servicio de atención al cliente
  • Enviarle un boletín de noticias
  • Enviarle comunicaciones de marketing
  • Responder a sus preguntas e inquietudes
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de marketing
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Información electrónica y de navegación web que recopilamos
Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información sobre su ordenador, como su dirección IP, tipo de navegador, configuración del navegador, navegación por nuestro(s) sitio(s), páginas de referencia/salida y sistema operativo. Esta información no incluye datos personales. Podemos utilizar herramientas y servicios analíticos de terceros para recopilar y analizar esta información.

Eliminación de datos

Puede eliminar su cuenta y la información recopilada:
1. Haciendo clic en el botón "Eliminar cuenta" y confirmando esta acción en la página Cuenta (https://turbologo.com/settings)
2. Enviando un correo electrónico con la solicitud de eliminación a [email protected].

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Intercambio de información

Compartiremos su Información Personal con terceros sólo en las formas que se describen en esta declaración de privacidad. No vendemos sus Datos Personales a terceros.

Podemos proporcionar su Información Personal a empresas que prestan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como el procesamiento de tarjetas de crédito/débito, el envío de su pedido o la prestación de servicios de atención al cliente. Estas empresas están autorizadas a utilizar sus Datos Personales sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

También podemos revelar su información personal como lo requiere la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude, o responder a una solicitud del gobierno.

Si Turbologo está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal, a cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.

Para protegernos contra el fraude y el uso indebido de nuestro Sitio Web y nuestros Servicios, analizamos activamente las compras, los intentos de compra y el uso del Sitio Web y los Servicios para ayudarnos a identificar y bloquear a las personas sospechosas de uso indebido y/o actividad fraudulenta. Podemos utilizar esa información, junto con nuestros socios de seguridad y / o aplicación de la ley para proteger el negocio y los sistemas de Turbologo, su información personal y ayudar a aquellos que razonablemente creemos que pueden haber sido víctimas de tal uso fraudulento del Sitio Web y Servicios. Podemos compartir datos (incluyendo, pero no limitado a, la información de pago sospechoso, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, etc.) con nuestros procesadores de pago, y la aplicación de la ley, en un esfuerzo por reducir el fraude. Usted consiente el suministro de esta información (incluidos los datos de búsqueda de palabras clave) para tales fines de investigación.

Proveedor de soluciones de comercio electrónico para terceros

Nuestra cesta de la compra interactúa con proveedores externos de procesamiento de créditos que cumplen la normativa PCI-DSS a través de enlaces SSL. Ellos alojan y recopilan su información de facturación con el fin de procesar su pedido y suscripciones. Utilizamos un proveedor externo establecido a través de enlaces SSL para gestionar el procesamiento de reembolsos y actualizaciones de números y fechas de caducidad de tarjetas de crédito y débito. Estas empresas no utilizan esta información para ningún otro fin. No almacenamos los números de las tarjetas de crédito y débito en nuestros servidores o sistemas.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, por ejemplo, para hacer un seguimiento de sus preferencias y de la información de su perfil. Las cookies también se utilizan para recopilar información estadística general de uso y volumen que no incluye Datos Personales.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Turbologo. Si usted envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Seguridad

Cuando recabamos información personal directamente de usted, seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]

. Para realizar una compra con nosotros, debe utilizar nuestro proveedor de procesamiento de crédito de terceros para finalizar y pagar su pedido. Su declaración de privacidad y prácticas de seguridad también se aplicarán a su Información personal. Le recomendamos que lea esa declaración de privacidad antes de proporcionar su información.

Información adicional

Para revisar, corregir y actualizar su información personal y asegurarse de que es exacta, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Notificación de cambios en la declaración de confidencialidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros acerca de esta política de privacidad escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a:

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