Política de privacidad

Esta declaración de privacidad describe cómo Turbologo ("nosotros", "nos") recopila y utiliza la información personal que usted proporciona voluntariamente en nuestro sitio web: turbologo.com y turbologo.ru. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. La información personal es información sobre usted, que de otro modo no está disponible para el público, que usted voluntariamente proporciona a Turbologo para usar o pagar nuestros servicios. Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta política, primero debe comunicarse con nosotros en support@turbologo.com.

Recopilación y uso de información personal

Para facilitar el funcionamiento de nuestro sitio y administrar su cuenta, recopilamos su información personal. Para los clientes de prueba y de pago, esta información puede incluir, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, su código postal, su dirección y número de teléfono.

Dependiendo de los documentos que cree con nuestro servicio, podemos recopilar información personal, incluidos, pero no se limita a, nombres de personas con las que tiene relaciones personales o comerciales, artículos de los que es propietario o desea transferir la propiedad, asuntos financieros y cuentas personales o números de cuenta con bancos, instituciones financieras, comerciantes y vendedores.

Utilizamos esta información para

– Cumplir con su pedido

– Enviarle una confirmación de pedido

– Evaluar las necesidades de su negocio para determinar los productos adecuados.

– Responder a las solicitudes de servicio al cliente

– Enviarle un boletín informativo

– Enviarle comunicaciones de marketing

– Responder a sus preguntas e inquietudes

– Mejorar nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de marketing.

– Realizar investigaciones y análisis

– Recopilar Información electrónica y de navegación de la web

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información sobre su computadora, como su dirección IP, tipo de navegador, configuración del navegador, navegación a través de nuestro(s) sitio(s), páginas de referencia/salida y sistema operativo. Esta información no incluye información personal. Podemos utilizar herramientas de terceros y servicios analíticos para recopilar y analizar esta información.

Elección/Exclusión

Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o puede contactarnos en support@turbologo.com.

Intercambio de información

Compartiremos su información personal con terceros solo de la manera que se describe en esta declaración de privacidad. No vendemos su información personal a terceros.

Podemos proporcionar su información personal a empresas que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como el procesamiento de tarjetas de crédito/débito, el envío de su pedido u ofrecer un servicio de atención al cliente. Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios.

También podemos divulgar su información personal según lo requiera la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación o proceso legal similar cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.

Si Turbologo se llegara a involucrar en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal, a cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.

Para protegernos contra el fraude y el mal uso de nuestro sitio web y servicios, analizamos activamente las compras, intentos de compra y uso del sitio web y los servicios para ayudarnos a identificar y bloquear a las personas sospechosas de mal uso y/o actividades fraudulentas. Podemos usar esa información, junto con nuestros socios de seguridad y/o las fuerzas del orden para proteger los negocios y sistemas de Turbologo, su información personal y ayudar a aquellos que razonablemente creemos que pueden haber sido víctimas de dicho uso fraudulento del sitio web y los servicios. Podemos compartir datos (incluidos, pero sin limitarse a, información de pagos sospechosos, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, etc.) con nuestros procesadores de pagos y las fuerzas del orden, en un esfuerzo por reducir el fraude. Usted acepta la provisión de esta información (incluidos los datos de búsqueda de palabras clave) para dichos fines de investigación.

Proveedor de soluciones de comercio electrónico de terceros

Nuestro carrito de compras interactúa con proveedores de procesamiento de crédito de terceros establecidos que cumplen con PCI-DSS a través de enlaces SSL. Ellos alojan y recopilan su información de facturación con el fin de procesar su pedido y suscripciones. Utilizamos un proveedor externo establecido a través de enlaces SSL para gestionar el procesamiento de reembolsos y actualizaciones de números de tarjetas de crédito y débito y fechas de vencimiento. Estas compañías no usan esta información para ningún otro propósito. No almacenamos números de tarjetas de crédito y débito en nuestros servidores o sistemas.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, por ejemplo, para realizar un seguimiento de sus preferencias y la información de su perfil. Las cookies también se utilizan para recopilar información estadística general de uso y volumen que no incluye información personal.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Turbologo. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Seguridad

Cuando recopilamos información personal directamente de usted, seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos en support@turbologo.com

Para realizar una compra con nosotros, debe utilizar nuestro proveedor de procesamiento de crédito externo para finalizar y pagar su pedido. Su declaración de privacidad y prácticas de seguridad también se aplicarán a su información personal. Le recomendamos que lea esa declaración de privacidad antes de proporcionar su información.

Información de política adicional

Para revisar, corregir y actualizar su información personal para garantizar que sea precisa, contáctenos en support@turbologo.com.

Notificación de cambios en la declaración de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto

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Email: support@turbologo.com