개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용
당사는 사이트 운영을 원활하게 하고 이용자의 계정을 관리하기 위해 이용자로부터 개인정보를 수집합니다. 체험판 이용자 및 유료 고객의 경우 이 정보에는 이름, 이메일 주소, 신용카드 또는 체크카드 번호, 우편번호, 주소 및 전화번호 등이 포함될 수 있으며, 이에 한정되지 않습니다.
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당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
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당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 주문 이행
- 주문 확인 메일 발송
- 이용자의 비즈니스 요구 사항을 파악하여 적합한 제품 결정
- 고객 서비스 요청에 대한 응대
- 뉴스레터 발송
- 마케팅 정보 발송
- 이용자의 질문 및 우려 사항에 대한 답변
- 당사 웹사이트 및 마케팅 활동 개선
- 조사 및 분석 수행
- 당사 AI 모델 및 생성 결과물 개선
- 웹사이트 빌더 서비스 제공 및 개선
- 도메인 등록 및 갱신 처리
2. 개인정보 처리의 법적 근거
당사는 GDPR 제6조에 따라 다음과 같은 법적 근거에 기초하여 이용자의 개인정보를 처리합니다.
- 계약 이행: 디자인, AI, 웹사이트 빌더 및 도메인 서비스 제공을 포함하여 이용자에 대한 당사의 계약상 의무를 이행하기 위해 필요한 처리
- 동의: 마케팅 정보 수신 및 뉴스레터 구독 등 특정 처리 활동에 대해 이용자가 명시적으로 동의한 경우의 처리. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 정당한 이익: 부정행위 방지, 플랫폼 보안, 서비스 개선, 분석 등 당사의 정당한 사업상 이익을 위해 필요한 처리. 단, 그러한 이익이 이용자의 기본적 권리와 자유보다 우선하지 않는 경우에 한합니다.
- 법적 의무: 세무 신고 및 관계 당국의 적법한 요청에 대한 대응을 포함하여 관련 법령, 규정 및 법적 절차를 준수하기 위해 필요한 처리
3. 개인정보의 보유 기간
당사는 법률, 회계 또는 보고 요건 충족을 포함하여 개인정보를 수집한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다.
- 계정 데이터: 계정이 유지되는 기간과 계정 삭제 후 3년 동안, 또는 관련 법령에서 요구하는 기간 동안 보유합니다.
- 거래 데이터: 세무 및 회계 규정을 준수하기 위해 7년간 보유합니다.
- AI 이용 데이터: 프롬프트와 생성 결과물은 서비스 개선을 위해 최대 12개월간 보유하며, 이용자가 그 전에 삭제를 요청하는 경우에는 그에 따릅니다.
- 웹사이트 빌더 데이터: 웹사이트 콘텐츠 및 구성 데이터는 구독 기간과 구독 해지 후 30일 동안 보유합니다.
- 도메인 등록 데이터: 도메인 WHOIS 데이터는 ICANN 정책 및 해당 도메인 등록기관의 약관에서 요구하는 바에 따라 보유합니다.
- 마케팅 데이터: 이용자가 수신을 거부하거나 동의를 철회할 때까지 보유합니다.
- 로그 및 분석 데이터: 최대 24개월간 보유합니다.
4. 개인정보의 삭제
이용자는 자신의 개인정보 삭제를 요청할 권리(GDPR 제17조에 따른 삭제권)가 있습니다. 이용자는 다음 방법으로 계정과 수집된 정보를 삭제할 수 있습니다.
1. 계정 페이지(https://turbologo.com/settings)에서 “계정 삭제” 버튼을 클릭하고 삭제를 확인
2. [email protected]으로 삭제 요청 이메일 발송
당사는 유효한 삭제 요청을 받은 날부터 30일 이내에 이용자의 개인정보를 삭제하거나 익명 처리합니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 경우(예: 세무 및 회계 기록)는 제외합니다. 또한 당사는 이용자의 데이터를 제공받은 제3자에게도 해당 사본을 삭제하도록 통지합니다.
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5. 정보주체의 권리
이용자는 거주 지역에 따라 관련 개인정보 보호 법령(GDPR 포함)에 근거하여 자신의 개인정보에 관해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
- 열람권: 이용자는 당사가 보유한 자신의 개인정보 사본을 요청할 권리가 있습니다.
- 정정권: 이용자는 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다.
- 삭제권: 이용자는 일정한 법적 예외에 따라 자신의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
- 개인정보 이동권: 이용자는 자신의 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 제공받을 권리가 있습니다.
- 처리 제한권: 이용자는 일정한 경우 당사에 자신의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
- 처리 반대권: 이용자는 당사의 정당한 이익에 근거한 자신의 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다.
- 동의 철회권: 처리가 이용자의 동의에 근거하는 경우 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
6. 선택 및 수신 거부
이용자는 당사 뉴스레터나 마케팅 이메일에 포함된 수신 거부 안내에 따르거나 [email protected]으로 문의하여 해당 이메일 수신을 중단할 수 있습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
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8. 제3자 결제 처리
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9. AI 관련 데이터 처리
이용자가 Turbologo의 AI 기반 기능(AI 로고 생성, AI 디자인 지원 및 기타 AI 도구 포함)을 이용하는 경우 당사는 다음과 같이 데이터를 처리합니다.
- 입력 데이터: 이용자가 AI 기능에 입력하는 텍스트 프롬프트, 디자인 선호 설정, 상호명, 선택한 업종 및 기타 입력값은 이용자가 요청한 결과물을 생성하기 위해 처리됩니다.
- 출력 데이터: AI로 생성된 디자인, 텍스트 및 기타 결과물은 이용자의 계정에 연결되며 디자인 기록의 일부로 저장됩니다.
- 서비스 개선: 당사는 AI 기능의 품질을 개선하기 위해 익명화되고 집계된 AI 이용 데이터를 이용할 수 있습니다. 개별 프롬프트와 결과물은 이용자의 명시적 동의 없이 제3자 AI 모델의 학습에 사용되지 않습니다.
- 제3자 AI 제공업체: 당사는 일부 기능을 제공하기 위해 제3자 AI 서비스 제공업체를 이용합니다. 이용자의 데이터가 이들 업체에 전송되는 경우, 데이터는 안전하게 전송되며 당사와 해당 업체 간의 데이터 처리 계약에 따라 처리됩니다. 당사는 이용자의 AI 관련 요청을 처리하는 데 필요한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이들 업체와 공유하지 않습니다.
- 데이터 최소화: 당사는 AI 처리에 데이터 최소화 원칙을 적용합니다. 즉, 이용자가 요청한 결과물을 생성하는 데 필요한 데이터만 AI 서비스 제공업체와 공유합니다.
10. 쿠키 및 추적 기술
당사는 이용자의 선호 설정과 프로필 정보를 기억하는 등의 목적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다. 또한 쿠키는 개인정보가 포함되지 않은 일반적인 이용 현황 및 이용량 통계 정보를 수집하는 데에도 사용됩니다.
당사가 사용하는 쿠키와 그 관리 방법에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.
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11. 개인정보의 국외 이전
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