Kebijakan Privasi

Untuk memfasilitasi pengoperasian situs kami dan mengelola akun Anda, kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda. Untuk pelanggan percobaan dan berbayar, informasi ini dapat mencakup namun tidak terbatas pada, nama, alamat email, nomor kartu kredit atau kartu debit, kode pos, alamat, dan nomor telepon Anda.
Tergantung pada dokumen dan aset yang Anda buat dengan layanan kami, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama orang yang memiliki hubungan pribadi atau bisnis dengan Anda, barang yang Anda miliki atau ingin Anda alihkan kepemilikannya, urusan keuangan, dan akun pribadi atau nomor akun di bank, lembaga keuangan, pedagang, dan vendor.

Selain itu, ketika Anda menggunakan fitur bertenaga AI, kami dapat mengumpulkan data terkait interaksi AI Anda, termasuk perintah, preferensi, dan keluaran yang dihasilkan. Ketika Anda menggunakan layanan Website Builder, kami mengumpulkan data terkait konten situs web, konfigurasi, dan pengaturan domain Anda. Ketika Anda menggunakan layanan pendaftaran domain, kami mengumpulkan informasi pendaftaran domain sebagaimana diwajibkan oleh registrar terkait.

Kami menggunakan informasi ini untuk:

• Memenuhi pesanan Anda
• Mengirimkan konfirmasi pesanan kepada Anda
• Menilai kebutuhan bisnis Anda untuk menentukan produk yang sesuai
• Menanggapi permintaan layanan pelanggan
• Mengirimkan buletin kepada Anda
• Mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda
• Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran Anda
• Meningkatkan situs web dan upaya pemasaran kami
• Melakukan penelitian dan analisis
• Meningkatkan model AI dan keluaran yang dihasilkan
• Menyediakan dan meningkatkan layanan Website Builder
• Memproses pendaftaran dan perpanjangan domain

Seperti kebanyakan situs web, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang komputer Anda seperti alamat IP, jenis browser, pengaturan browser, navigasi melalui situs kami, halaman rujukan/keluar, dan sistem operasi. Informasi ini tidak termasuk Informasi Pribadi. Kami dapat menggunakan alat dan layanan analitik pihak ketiga untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi ini.

Kami memproses Informasi Pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut sesuai dengan GDPR Pasal 6:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda, termasuk menyediakan layanan desain, AI, Website Builder, dan domain kami.
• Persetujuan: Ketika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk kegiatan pemrosesan tertentu, seperti komunikasi pemasaran dan langganan buletin. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.
• Kepentingan yang Sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, peningkatan layanan, dan analitik, asalkan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan dasar Anda.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku, termasuk pelaporan pajak dan menanggapi permintaan yang sah dari otoritas.

Kami menyimpan Informasi Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan:

• Data Akun: Disimpan selama masa aktif akun Anda ditambah 3 tahun setelah penghapusan akun, atau sesuai yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Data Transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan pajak dan akuntansi.
• Data Interaksi AI: Perintah dan keluaran yang dihasilkan disimpan hingga 12 bulan untuk tujuan peningkatan layanan, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
• Data Website Builder: Konten situs web dan data konfigurasi disimpan selama masa langganan Anda ditambah 30 hari setelah pembatalan.
• Data Pendaftaran Domain: Data WHOIS domain disimpan sesuai yang diwajibkan oleh kebijakan ICANN dan ketentuan registrar domain yang berlaku.
• Data Pemasaran: Disimpan sampai Anda berhenti berlangganan atau menarik persetujuan.
• Data Log dan Analitik: Disimpan hingga 24 bulan.

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda (hak untuk dihapus berdasarkan GDPR Pasal 17). Anda dapat menghapus akun dan informasi yang dikumpulkan:
1. Dengan mengklik tombol "Hapus akun" dan mengonfirmasi tindakan ini di halaman Akun (https://turbologo.com/settings)
2. Dengan mengirim email permintaan penghapusan ke [email protected]

Setelah menerima permintaan penghapusan yang valid, kami akan menghapus atau menganonimkan Informasi Pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum (misalnya, catatan pajak dan akuntansi). Kami juga akan memberitahu pihak ketiga mana pun yang telah kami bagikan data Anda untuk menghapus salinan mereka.

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait Informasi Pribadi Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku (termasuk GDPR):

• Hak Akses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Perbaikan: Anda memiliki hak untuk meminta koreksi Informasi Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Penghapusan: Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian hukum tertentu.
• Hak atas Portabilitas Data: Anda memiliki hak untuk menerima Informasi Pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Keberatan: Anda memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Anda dapat memilih untuk berhenti menerima buletin atau email pemasaran kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disertakan dalam email tersebut atau Anda dapat menghubungi kami di [email protected].

Kami hanya akan membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga dengan cara yang dijelaskan dalam pernyataan privasi ini. Kami tidak menjual Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami dapat menyediakan Informasi Pribadi Anda kepada perusahaan yang menyediakan layanan untuk membantu aktivitas bisnis kami seperti pemrosesan kartu kredit/debit, pengiriman pesanan Anda, atau menawarkan layanan pelanggan. Perusahaan-perusahaan ini hanya diizinkan untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan ini kepada kami.

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan registrar domain (seperti Dynadot dan Reg.ru) sebatas yang diperlukan untuk memproses pendaftaran domain dan mengelola layanan domain atas nama Anda. Kami juga dapat membagikan data terbatas dengan penyedia layanan AI (seperti OpenAI) untuk menyediakan fitur bertenaga AI; namun, kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia AI melebihi apa yang diperlukan untuk memenuhi permintaan spesifik Anda.

Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum serupa ketika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.

Jika Turbologo terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian asetnya, Anda akan diberitahu melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami tentang perubahan kepemilikan atau penggunaan Informasi Pribadi Anda, serta pilihan apa pun yang mungkin Anda miliki mengenai Informasi Pribadi Anda, kepada pihak ketiga mana pun dengan persetujuan Anda sebelumnya.

Untuk melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan Situs Web dan Layanan kami, kami secara aktif menganalisis pembelian, upaya pembelian, dan penggunaan Situs Web dan Layanan untuk membantu kami mengidentifikasi dan memblokir individu yang diduga melakukan penyalahgunaan dan/atau aktivitas penipuan. Kami dapat menggunakan informasi tersebut, bersama dengan mitra keamanan kami dan/atau penegak hukum untuk melindungi bisnis dan sistem Turbologo, Informasi Pribadi Anda dan membantu mereka yang kami yakini secara wajar telah menjadi korban penggunaan penipuan Situs Web dan Layanan tersebut. Kami dapat membagikan data (termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi pembayaran yang mencurigakan, alamat email, alamat IP, dll.) dengan pemroses pembayaran kami, dan penegak hukum, dalam upaya mengurangi penipuan. Anda menyetujui penyediaan informasi ini (termasuk data pencarian kata kunci) untuk tujuan investigasi tersebut.

Keranjang belanja kami berinteraksi dengan vendor pemrosesan kredit pihak ketiga yang mematuhi PCI-DSS melalui tautan SSL. Mereka menyimpan dan mengumpulkan informasi penagihan Anda untuk tujuan memproses pesanan dan langganan Anda. Kami menggunakan vendor pihak ketiga yang terpercaya melalui tautan SSL untuk mengelola pemrosesan pengembalian dana dan pembaruan nomor kartu kredit, kartu debit, dan tanggal kedaluwarsa. Perusahaan-perusahaan ini tidak menggunakan informasi ini untuk tujuan lain apa pun. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit dan kartu debit di server atau sistem kami.

Ketika Anda menggunakan fitur bertenaga AI dari Turbologo (termasuk pembuatan logo AI, desain berbantuan AI, dan alat AI lainnya), kami memproses data sebagai berikut:

• Data Masukan: Perintah teks, preferensi desain, nama bisnis, pilihan industri, dan masukan lainnya yang Anda berikan ke fitur AI diproses untuk menghasilkan keluaran yang Anda minta.
• Data Keluaran: Desain, teks, dan keluaran lainnya yang dihasilkan AI dikaitkan dengan akun Anda dan disimpan sebagai bagian dari riwayat desain Anda.
• Peningkatan Layanan: Kami dapat menggunakan data interaksi AI yang dianonimkan dan diagregasi untuk meningkatkan kualitas fitur AI kami. Perintah dan keluaran individual tidak digunakan untuk melatih model AI pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
• Penyedia AI Pihak Ketiga: Kami menggunakan penyedia layanan AI pihak ketiga untuk mendukung fitur tertentu. Ketika data Anda dikirim ke penyedia ini, data tersebut ditransmisikan secara aman dan diproses sesuai dengan perjanjian pemrosesan data kami dengan mereka. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia ini melebihi apa yang diperlukan untuk memenuhi permintaan terkait AI Anda.
• Minimalisasi Data: Kami menerapkan prinsip minimalisasi data pada pemrosesan AI — hanya data yang diperlukan untuk menghasilkan keluaran yang Anda minta yang dibagikan dengan penyedia layanan AI.

Kami dapat menggunakan cookie, misalnya, untuk melacak preferensi dan informasi profil Anda. Cookie juga digunakan untuk mengumpulkan statistik penggunaan umum dan volume yang tidak mencakup Informasi Pribadi.

Untuk informasi terperinci tentang cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami.

Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara selain negara tempat tinggal Anda, termasuk Amerika Serikat, tempat server dan kantor pusat kami berada.

Untuk transfer Informasi Pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss ke negara-negara yang belum dianggap memberikan tingkat perlindungan data yang memadai, kami menerapkan perlindungan yang sesuai, termasuk:

• Klausul Kontraktual Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa
• Perjanjian Pemrosesan Data dengan semua penyedia layanan pihak ketiga
• Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data selama transfer dan penyimpanan

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengakui dan menyetujui transfer dan pemrosesan Informasi Pribadi Anda di Amerika Serikat dan yurisdiksi lainnya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Situs kami dapat menyertakan tautan ke situs web lain yang praktik privasinya mungkin berbeda dari Turbologo. Jika Anda mengirimkan Informasi Pribadi ke salah satu situs tersebut, informasi Anda diatur oleh kebijakan privasi mereka. Kami mendorong Anda untuk membaca dengan cermat kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

Ketika kami mengumpulkan Informasi Pribadi langsung dari Anda, kami mengikuti standar industri yang diterima secara umum untuk melindungi Informasi Pribadi yang dikirimkan kepada kami, baik selama transmisi maupun setelah kami menerimanya. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan di situs web kami, Anda dapat menghubungi kami di [email protected]

Untuk melakukan pembelian dari kami, Anda harus menggunakan vendor pemrosesan kredit pihak ketiga kami untuk menyelesaikan dan membayar pesanan Anda. Pernyataan privasi dan praktik keamanan mereka juga akan berlaku untuk informasi pribadi Anda. Kami mendorong Anda untuk membaca pernyataan privasi tersebut sebelum memberikan informasi Anda.

Layanan Turbologo tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut secepat mungkin. Jika Anda percaya bahwa anak di bawah 18 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected].

Kami dapat memperbarui pernyataan privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik privasi kami. Jika kami melakukan perubahan material apa pun, kami akan memberitahu Anda melalui email (dikirim ke alamat email yang ditentukan dalam akun Anda) atau melalui pemberitahuan di Situs ini sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

Anda dapat menghubungi kami tentang kebijakan privasi ini dengan menulis atau mengirim email kepada kami di:

Turbologo LLC
2108 N Street, Suite N
Sacramento, CA 95816
Email: [email protected]

Untuk pertanyaan terkait perlindungan data, Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected].