Por que a IA pede créditos se eu paguei pelo plano?
Os créditos de IA não estão incluídos nos planos Standard e Business (no plano Lite, são creditados apenas 10 créditos por dia — o suficiente para duas ou três imagens). O plano permite o download do logotipo e de designs do construtor, enquanto as gerações por rede neural (imagens, vídeos, edições no gerador de IA) são pagas com créditos de IA. Eles são comprados separadamente: Configurações → “Saldo de créditos” → “Comprar mais créditos”. Você pode criar um logotipo sem créditos no construtor usando modelos — isso está incluído no plano.
O que está incluído no plano e o que é pago com créditos
| Plano (Lite, Standard, Business) | Créditos de IA |
|---|---|
| Logotipo do construtor e seus arquivos (PNG; no Standard e Business também PDF e SVG) | Geração de imagens e designs no gerador de IA |
| No Business: cartões de visita, papéis timbrados, capas para redes sociais e outros materiais | Edições de imagens geradas (cada edição é uma nova geração) |
| Edição e download durante o período pago | Vídeos de IA, remoção de fundo, blocos de IA e assistente no construtor de sites, Turbochat |
O gerador de IA cria imagens apenas em PNG. Arquivos vetoriais para impressão (SVG, PDF) estão disponíveis apenas para o logotipo do construtor.
Como comprar créditos de IA
- Abra Configurações → “Saldo de créditos” — seu saldo será exibido lá.
- Clique em “Comprar mais créditos” e, na página “Comprar créditos de IA”, escolha um pacote: 80, 200, 600, 1500, 3500 ou 4500 créditos, depois clique em “Continuar”.
- Pague com cartão — os créditos aparecerão no seu saldo imediatamente após o pagamento.
Não é necessário ter um plano para comprar créditos. Os créditos comprados não expiram e permanecem na conta, mesmo que o plano termine. O preço do pacote em rublos é exibido no momento da compra e depende da taxa de câmbio: por exemplo, 80 créditos custam cerca de 500 ₽.
Antigamente os créditos eram incluídos no plano — por que pararam?
A partir de 20 de maio de 2026, os créditos de IA são vendidos apenas separadamente. Se você comprou um plano antes dessa data, os créditos mensais continuarão sendo creditados enquanto o plano estiver ativo — e depois, se você renová-lo antes do vencimento (para assinaturas com renovação automática, enquanto as cobranças ocorrerem). Se você renovar um plano que já expirou ou comprar um novo, não haverá mais créditos incluídos; eles precisarão ser comprados separadamente. Se você ainda tiver créditos do plano antigo ou pacotes comprados em seu saldo, poderá gastá-los normalmente.
Perguntas frequentes
Existe um plano com gerações ilimitadas? Não. As gerações são pagas apenas com créditos.
Comprei o plano Business por causa da IA — posso pedir reembolso? Entre em contato com o suporte, a decisão é tomada pelo operador. → Como solicitar um reembolso?
Existem créditos gratuitos? Ao se registrar, você recebe 3 créditos para uma geração de imagem para testar. Não há créditos mensais gratuitos. No plano Lite, são creditados 10 créditos todos os dias (o saldo restante não acumula).
Quanto custa uma geração? → Créditos de IA: saldo, custo das gerações e o que acontece se a geração falhar
