Warum verlangt die KI Credits, obwohl ich ein Abo bezahlt habe?
KI-Credits sind nicht in den Tarifen Standard und Business enthalten (im Lite-Tarif werden nur 10 Credits pro Tag gutgeschrieben – für zwei bis drei Bilder). Das Abo ermöglicht das Herunterladen des Logos und der Designs aus dem Editor, während Generierungen durch das neuronale Netz (Bilder, Videos, Bearbeitungen im KI-Generator) mit KI-Credits bezahlt werden. Diese werden separat erworben: Einstellungen → „Credit-Guthaben“ → „Mehr Credits kaufen“. Ein Logo ohne Credits können Sie im Editor mithilfe von Vorlagen erstellen – dies ist im Abo enthalten.
Was ist im Abo enthalten und was wird mit Credits bezahlt
| Abo (Lite, Standard, Business) | KI-Credits |
|---|---|
| Logo aus dem Editor und dessen Dateien (PNG, bei Standard und Business zusätzlich PDF und SVG) | Generierung von Bildern und Designs im KI-Generator |
| Bei Business: Visitenkarten, Briefbögen, Social-Media-Cover und andere Materialien | Bearbeitung generierter Bilder (jede Bearbeitung ist eine neue Generierung) |
| Bearbeitung und Download während der bezahlten Laufzeit | KI-Videos, Hintergrundentfernung, KI-Blöcke und Assistent im Website-Editor, Turbochat |
Der KI-Generator erstellt Bilder nur im PNG-Format. Vektordateien für den Druck (SVG, PDF) sind nur für das Logo aus dem Editor verfügbar.
So kaufen Sie KI-Credits
- Öffnen Sie Einstellungen → „Credit-Guthaben“ – dort wird Ihr aktueller Kontostand angezeigt.
- Klicken Sie auf „Mehr Credits kaufen“ und wählen Sie auf der Seite „KI-Credits kaufen“ ein Paket aus: 80, 200, 600, 1500, 3500 oder 4500 Credits, dann „Weiter“.
- Bezahlen Sie mit Karte – die Credits erscheinen sofort nach der Zahlung auf Ihrem Konto.
Für den Kauf von Credits ist kein Abo erforderlich. Gekaufte Credits verfallen nicht und bleiben auf dem Konto, auch wenn das Abo abgelaufen ist. Der Preis des Pakets in Rubel wird beim Kauf angezeigt und hängt vom Wechselkurs ab: Zum Beispiel kosten 80 Credits etwa 500 ₽.
Früher wurden Credits über das Abo gutgeschrieben – warum nicht mehr?
Seit dem 20. Mai 2026 werden KI-Credits nur noch separat verkauft. Wenn Sie ein Abo vor diesem Datum gekauft haben, werden monatliche Credits gutgeschrieben, solange das Abo läuft – und darüber hinaus, wenn Sie es vor Ablauf verlängern (bei Abonnements mit automatischer Verlängerung, solange Abbuchungen erfolgen). Wenn Sie ein bereits abgelaufenes Abo verlängern oder ein neues kaufen, erfolgen keine weiteren Gutschriften mehr; Credits müssen zusätzlich erworben werden. Wenn sich noch Credits aus einem alten Abo oder gekaufte Pakete auf dem Konto befinden, können diese wie gewohnt verwendet werden.
Häufige Fragen
Gibt es ein Abo mit unbegrenzten Generierungen? Nein. Generierungen werden ausschließlich mit Credits bezahlt.
Ich habe Business wegen der KI gekauft – kann ich mein Geld zurückbekommen? Schreiben Sie an den Support, die Entscheidung trifft ein Mitarbeiter. → Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Gibt es kostenlose Credits? Bei der Registrierung erhalten Sie 3 Credits für eine Bildgenerierung zum Ausprobieren. Monatliche kostenlose Gutschriften gibt es nicht. Im Lite-Tarif werden täglich 10 Credits gutgeschrieben (der Restbestand wird nicht angesammelt).
Was kostet eine Generierung? → KI-Credits: Guthaben, Kosten für Generierungen und was passiert, wenn eine Generierung fehlschlägt
