Perché l'IA richiede crediti se ho pagato un abbonamento?
I crediti IA non sono inclusi negli abbonamenti Standard e Business (l’abbonamento Lite prevede solo 10 crediti al giorno, sufficienti per due o tre immagini). L’abbonamento consente di scaricare il logo e i design dal costruttore, mentre le generazioni tramite rete neurale (immagini, video, modifiche nel generatore IA) vengono pagate con i crediti IA. Si acquistano separatamente: Impostazioni → «Saldo crediti» → «Acquista più crediti». È possibile creare un logo senza crediti nel costruttore utilizzando i modelli: questo è incluso nell’abbonamento.
Cosa è incluso nell’abbonamento e cosa si paga con i crediti
| Abbonamento (Lite, Standard, Business) | Crediti IA |
|---|---|
| Logo dal costruttore e relativi file (PNG, in Standard e Business anche PDF e SVG) | Generazione di immagini e design nel generatore IA |
| In Business: biglietti da visita, carta intestata, copertine per social media e altri materiali | Modifiche alle immagini generate (ogni modifica è una nuova generazione) |
| Modifica e download durante il periodo pagato | Video IA, rimozione dello sfondo, blocchi IA e assistente nel costruttore di siti, Turbochat |
Il generatore IA crea immagini solo in formato PNG. I file vettoriali per la stampa (SVG, PDF) sono disponibili solo per il logo creato nel costruttore.
Come acquistare crediti IA
- Apri Impostazioni → «Saldo crediti»: lì verrà mostrato il tuo saldo.
- Clicca su «Acquista più crediti» e nella pagina «Acquista crediti IA» seleziona un pacchetto: 80, 200, 600, 1500, 3500 o 4500 crediti, quindi clicca su «Continua».
- Paga con carta: i crediti appariranno sul saldo subito dopo il pagamento.
Non è necessario un abbonamento per acquistare crediti. I crediti acquistati non scadono e rimangono sull’account anche se l’abbonamento termina. Il prezzo del pacchetto in rubli viene mostrato al momento dell’acquisto e dipende dal tasso di cambio: ad esempio, 80 crediti costano circa 500 ₽.
In passato i crediti erano inclusi nell’abbonamento, perché non lo sono più?
Dal 20 maggio 2026, i crediti IA vengono venduti solo separatamente. Se hai acquistato un abbonamento prima di questa data, i crediti mensili verranno accreditati finché l’abbonamento rimane attivo e anche in seguito, se lo rinnovi prima della scadenza (per gli abbonamenti con rinnovo automatico, finché continuano gli addebiti). Se rinnovi un abbonamento già scaduto o ne acquisti uno nuovo, non ci saranno più accrediti e i crediti dovranno essere acquistati a parte. Se sul saldo sono rimasti crediti del vecchio abbonamento o pacchetti acquistati, possono essere utilizzati come di consueto.
Domande frequenti
Esiste un abbonamento con generazioni illimitate? No. Le generazioni si pagano solo con i crediti.
Ho acquistato Business per l’IA: posso ottenere un rimborso? Scrivi all’assistenza, la decisione spetta all’operatore. → Come richiedere un rimborso?
Vengono offerti crediti gratuiti? Al momento della registrazione riceverai 3 crediti per una generazione di immagini, per provare il servizio. Non ci sono accrediti gratuiti mensili. Con l’abbonamento Lite vengono accreditati 10 crediti ogni giorno (il saldo residuo non si accumula).
Quanto costa una generazione? → Crediti IA: saldo, costo delle generazioni e cosa succede se una generazione non riesce
