Como conectar o Carrot quest a um site no Turbosite

O Carrot quest é um serviço russo de chat online, pop-ups, chatbots e e-mail marketing em uma única plataforma. Adequado para escolas online, SaaS e lojas virtuais: capaz de capturar leads por meio de mensagens acionadas e automatizar o aquecimento de leads. Existe um período de teste; os planos pagos começam com pacotes básicos. A conexão leva de 5 a 10 minutos.

O que será necessário

Uma conta no Carrot quest — registro em carrotquest.io
Um site publicado no Turbosite
5–10 minutos

Passo 1. Obter o script no Carrot quest

Registre-se em carrotquest.io e faça login na sua conta.
No primeiro acesso, o serviço oferecerá a instalação do script. Se esta etapa for ignorada, vá para «Configurações» → «Coleta de dados de visitantes» (ou «Script para instalação no site»).
Selecione a opção «Instalar script manualmente».
Copie o código na íntegra.

📷 Captura de tela: seção «Coleta de dados de visitantes» no Carrot quest com o script e o botão de copiar.

⚠️ Verificar atualização: o Carrot quest pode renomear seções. Se não encontrar, procure por «Script», «Instalação» ou «Track code».

Passo 2. Inserir o código no Turbosite

Abra o seu site no Turbosite.
Vá para Configurações do site → Integrações → Código HTML em <head> (esta é a parte técnica da página — os visitantes não a veem, mas os scripts de lá são carregados ao abrir o site).
Cole o código copiado do Carrot quest no campo.
Salve as alterações.
Publique o site.

Passo 3. Verificar se o Carrot quest está funcionando

Abra o site publicado em uma nova aba (preferencialmente no modo anônimo).
No canto inferior direito, após 2–3 segundos, o ícone do chat aparecerá (se o widget de chat estiver ativado).
Verificação adicional: no Carrot quest, vá para «Configurações» → «Script para instalação no site» → insira o endereço do site → clique em «Verificar se o script está instalado».

Se o script não for detectado, verifique a publicação, a integridade do código e bloqueadores de anúncios.

Perguntas frequentes

O chat não aparece no site. Verifique se ele está ativado nas configurações do chat e se não está configurado para ser exibido apenas para um público específico. Certifique-se também de que o código foi inserido corretamente — ele deve ser carregado em todas as páginas.

Quero configurar um pop-up para coletar e-mails. No Carrot quest, abra a seção «Mensagens acionadas» → crie uma mensagem do tipo «Pop-up». Não é necessário alterar o código no Turbosite — o pop-up funcionará automaticamente de acordo com as condições definidas.

Como conectar os leads com meu CRM? O Carrot quest possui integrações prontas com amoCRM, Bitrix24 e outros — configuradas na conta pessoal sem necessidade de editar o código do site.

Quanto custa? Existe um período de teste gratuito. Depois, há planos pagos baseados no número de visitantes únicos e no conjunto de recursos. Veja os preços atuais na página de planos.

Onde procurar mais informações

Base de conhecimento do Carrot quest — documentação oficial
Instalação do serviço — artigo original
API para desenvolvedores — para configurações avançadas