So verbinden Sie Carrot quest mit einer Turbosite-Website

Carrot quest ist ein russischer Dienst für Online-Chat, Pop-ups, Chatbots und E-Mail-Marketing auf einer Plattform. Er eignet sich für Online-Schulen, SaaS und Online-Shops: Er kann Leads über Trigger-Nachrichten erfassen und das Nurturing automatisieren. Es gibt einen Testzeitraum; kostenpflichtige Tarife beginnen mit Basispaketen. Die Einrichtung dauert 5–10 Minuten.

Was Sie benötigen

Ein Carrot quest-Konto — Registrierung auf carrotquest.io
Eine veröffentlichte Website auf Turbosite
5–10 Minuten Zeit

Schritt 1. Skript in Carrot quest abrufen

Registrieren Sie sich auf carrotquest.io und melden Sie sich an.
Beim ersten Login schlägt der Dienst automatisch vor, das Skript zu installieren. Falls dieser Schritt übersprungen wurde, gehen Sie zu «Einstellungen» → «Datenerfassung von Besuchern» (oder «Skript zur Installation auf der Website»).
Wählen Sie die Option «Skript manuell installieren».
Kopieren Sie den gesamten Code.

📷 Screenshot: Bereich «Datenerfassung von Besuchern» in Carrot quest mit dem Skript und der Kopieren-Schaltfläche.

⚠️ Aktualität prüfen: In Carrot quest können Bereiche umbenannt werden. Falls Sie sie nicht finden, suchen Sie nach «Skript», «Installation» oder «Track code».

Schritt 2. Code in Turbosite einfügen

Öffnen Sie Ihre Website in Turbosite.
Gehen Sie zu Website-Einstellungen → Integrationen → HTML-Code in <head> (dies ist der technische Teil der Seite — Besucher sehen ihn nicht, aber Skripte von dort werden beim Öffnen der Website geladen).
Fügen Sie den kopierten Carrot quest-Code in das Feld ein.
Speichern Sie die Änderungen.
Veröffentlichen Sie die Website.

Schritt 3. Überprüfen, ob Carrot quest funktioniert

Öffnen Sie die veröffentlichte Website in einem neuen Tab (am besten im Inkognito-Modus).
In der unteren rechten Ecke erscheint nach 2–3 Sekunden ein Chat-Symbol (sofern das Chat-Widget aktiviert ist).
Zusätzliche Überprüfung: Gehen Sie in Carrot quest zu «Einstellungen» → «Skript zur Installation auf der Website» → geben Sie die Website-Adresse ein → klicken Sie auf «Überprüfen, ob das Skript installiert ist».

Wenn das Skript nicht erkannt wird, überprüfen Sie die Veröffentlichung, die Vollständigkeit des Codes und Werbeblocker.

Häufig gestellte Fragen

Der Chat erscheint nicht auf der Website. Überprüfen Sie, ob er in den Chateinstellungen aktiviert ist und nicht nur für eine bestimmte Zielgruppe angezeigt werden soll. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Code korrekt eingefügt wurde — er muss auf jeder Seite geladen werden.

Ich möchte ein Pop-up zur E-Mail-Erfassung einrichten. Öffnen Sie in Carrot quest den Bereich «Trigger-Nachrichten» → erstellen Sie eine Nachricht vom Typ «Pop-up». Der Code in Turbosite muss nicht geändert werden — das Pop-up wird automatisch gemäß den festgelegten Bedingungen ausgelöst.

Wie verbinde ich Anfragen mit meinem CRM? Carrot quest bietet fertige Integrationen mit amoCRM, Bitrix24 und anderen an — dies wird im persönlichen Konto ohne Änderungen am Website-Code konfiguriert.

Was kostet es? Es gibt einen kostenlosen Testzeitraum. Danach folgen kostenpflichtige Tarife basierend auf der Anzahl der eindeutigen Besucher und dem Funktionsumfang. Aktuelle Preise finden Sie auf der Tarifseite.

Weiterführende Informationen

Carrot quest Wissensdatenbank — offizielle Dokumentation
Installation des Dienstes — Originalartikel
API für Entwickler — für erweiterte Einstellungen