AI kredileri: bakiye, üretim maliyeti ve üretim başarısız olursa ne olur
AI kredisi bakiyeniz Ayarlar → «Kredi bakiyesi» kısmında ve e-postanızın altındaki menüde («N AI kredisi») görünür. Satın alınan kredilerin süresi dolmaz. Eğer üretim hata ile sonuçlanırsa, krediler otomatik olarak bakiyenize iade edilir. Eğer üretim gerçekleşti ancak sonucu beğenmediyseniz, krediler iade edilmez. Normal kalitede (1K) bir görsel 3 kredi, 4K kalitesinde ise 8 kredidir.
Bakiyeyi nereden görebilirim
Ayarlar → «Kredi bakiyesi» kısmını açın: orada türlerine göre kredi sayısını görebilirsiniz. Bakiyenizde üç türe kadar kredi bulunabilir:
| Tür | Kaynak | Süresi dolar mı? |
|---|---|---|
| Satın alınan krediler | ayarlardan satın alınan paketler | hayır, abonelik bittikten sonra da kalır |
| Aylık krediler | 20 Mayıs 2026’dan önce satın alınan tarifeler (ayda bir kez yenilenir) ve Lite tarifesi (her gün 10 kredi) | bakiye standart seviyeye getirilir, kalan miktar birikmez; tarife bittiğinde sıfırlanır |
| Kaydedilen krediler | eski Business tarifesi | ayda en fazla 500 harcanabilir; tarife bittiğinde sıfırlanır |
Krediler şu sırayla harcanır: aylık → kaydedilen → satın alınan.
Üretim ne kadar tutar
| Ne | Kredi |
|---|---|
| Görsel veya tasarım, varsayılan model: 1K / 2K / 4K | 3 / 5 / 8 |
| Oluşturulan görselde düzenleme | yeni bir üretim gibi |
| Arka plan kaldırma | 1 |
| AI video | modele, uzunluğa ve kaliteye bağlı olarak 15 ile 1700 arası; 720p’de 5 saniye — varsayılan modelde 103, Kling’de 35 |
Diğer modeller görsel başına 2 ile 24 kredi arasında değişir. Kesin fiyat üretimden önce görünür: «Oluştur» veya «Video oluştur» butonunun yanındaki sayı, üretimin kredi cinsinden maliyetidir. Model listesinde fiyat «N AI kredisinden başlayan fiyatlarla» şeklinde belirtilmiştir.
Kredilerinizin daha uzun süre yetmesi için 1K kalitesinde çalışın ve tüm düzenlemeleri tek bir istekte belirtin, tek tek yapmayın. Görselin üzerine eklenmesini istediğiniz metni tırnak içinde yazın.
Üretim başarısız oldu veya dondu
- Hata veya iptal — krediler otomatik olarak bakiyenize iade edilir, destek ekibine yazmanıza gerek yoktur. Videolar için «Krediler bakiyeye iade edildi» mesajı görünür, görseller için ise sadece hata mesajı görünür ancak krediler aynı şekilde iade edilir.
- Uzun süre yükleniyor — üretim bazen birkaç dakika sürebilir. 15 dakikada hazır olmayan görsel ve 30 dakikada hazır olmayan video otomatik olarak iptal edilir, krediler iade edilir.
- Sonucu beğenmedim (görseldeki metin hataları, videodaki bozulmalar) — krediler iade edilmez: yapay zeka üretimi gerçekleştirmiştir. Metin içeren videolar stabil çalışmaz — metni daha sonra editörde eklemek daha iyidir.
Krediler güncellenmedi veya kayboldu
- Tarife 20 Mayıs 2026’dan sonra satın alındı — aylık yükleme yoktur, krediler ayrı olarak satın alınır. → Tarifemi ödediğim halde AI neden kredi istiyor?
- Tarife bitti — aylık ve kaydedilen krediler sıfırlanır, satın alınanlar kalır.
- Başka bir hesaba giriş yaptınız — krediler satın alımın yapıldığı hesaba bağlıdır. E-postanızı ve giriş yönteminizi (VK, Yandex, e-posta) kontrol edin.
- Paket satın aldım ama krediler yok — ödeme tarihini ve tutarını destek ekibine yazın, ödemeyi kontrol edelim.
Sıkça sorulan sorular
Satın alınan krediler için para iadesi alabilir miyim? Kullanılmayanlar için evet, iade tutarından harcananların maliyeti düşülür. Para genellikle 5-10 gün içinde gelir, süre bankaya bağlıdır. → Nasıl iade talebi oluşturulur?
Baskı için vektör formatında AI görseli alabilir miyim? Hayır, AI oluşturucu sadece PNG yapar. Baskı için 4K kalitesini seçin veya tasarım aracında bir düzen oluşturup SVG veya PDF olarak indirin.
