Como conectar um formulário da amoCRM a um site no Turbosite
A amoCRM é um sistema de CRM russo, popular para serviços e B2C. Você pode incorporar um formulário de contato ao seu site: o visitante envia uma solicitação e ela entra automaticamente no CRM como um negócio. Sem e-mails intermediários, menos leads perdidos. A instalação leva de 10 a 15 minutos.
O que será necessário
- Uma conta na amoCRM — registro em amocrm.ru (há um período de teste)
- Um site publicado no Turbosite
- 10–15 minutos
Passo 1. Criar um formulário na amoCRM
- Faça login na amoCRM.
- Vá para «Negócios» (Сделки) → ícone de configurações (engrenagem) → «Configurar funil» (Настроить воронку).
- No painel esquerdo, encontre o bloco «Fontes» (Источники) → clique em «+ Adicionar fonte» → «Formulário de contato» (Форма обратной связи).
- No construtor de formulários:
- Adicione os campos necessários (Nome, Telefone, E-mail — geralmente é o suficiente).
- Ajuste o design: cor, fonte, plano de fundo.
- Defina o título e o texto do botão.
- Na aba «Configuração do formulário» (Настройка формы), especifique:
- O nome do formulário (visível apenas no CRM).
- Em qual status do funil o negócio entrará.
- Tags para facilitar a filtragem.
- Clique em «Salvar».
📷 Captura de tela: construtor de formulários da amoCRM com configurações de campos e estilos.
Passo 2. Obter o código do formulário
- Após salvar o formulário, clique em «Publicar no site» (Разместить на сайте) ou «Obter código» (Получить код).
- Escolha o código HTML padrão para inserir em qualquer site (não específico para WordPress).
- Copie o código gerado na íntegra.
📷 Captura de tela: janela «Publicar no site» com duas versões de código e botão de copiar.
⚠️ Verificar atualidade: a interface da amoCRM é atualizada regularmente. Se as seções tiverem nomes diferentes, procure por «Negócios → Configurar funil → Fontes → Formulário».
Passo 3. Inserir o código no Turbosite
O formulário da amoCRM consiste em duas partes: um script que deve ser carregado e um contêiner onde o formulário será renderizado.
Se você deseja que o formulário apareça em um local específico da página:
- Abra seu site no Turbosite.
- Adicione o bloco «Código HTML» no local desejado da página.
- Cole o código do formulário da amoCRM.
- Salve as alterações.
- Publique o site.
📷 [captura de tela do Turbosite — será adicionada: bloco de código HTML no corpo da página com o formulário da amoCRM].
Se você deseja que o formulário apareça globalmente (pop-up) — insira o código em Configurações do site → Integrações → Código HTML em <head>:
Passo 4. Verificar se as solicitações estão chegando
- Abra o site publicado.
- Preencha o formulário com dados de teste e envie.
- Abra a amoCRM → «Negócios» — um novo negócio com seus dados deve aparecer.
Se o negócio não aparecer, verifique se o código foi colado completamente, se o formulário está ativo nas configurações da amoCRM e se o site foi publicado.
Perguntas frequentes
O formulário não aparece no site.
Na maioria das vezes, o código não foi colado completamente. Copie o código novamente e verifique se todas as tags <script> e <div> estão presentes. Verifique também se não há bloqueadores de scripts ativos.
Posso estilizar o formulário de acordo com o meu site? A estilização básica (cores, fonte) é feita no construtor de formulários. A personalização avançada (CSS personalizado) está disponível nos planos pagos da amoCRM na seção de configurações do formulário.
Posso usar vários formulários no mesmo site? Sim. Crie vários formulários na amoCRM (por exemplo, «Solicitação da Landing Page» e «Assinatura de Newsletter»), obtenha o código de cada um e insira-os em diferentes partes da página. Cada um terá sua própria fonte no CRM.
Como configurar notificações sobre novas solicitações? Na amoCRM, você pode conectar notificações via Telegram, e-mail ou SMS. Isso é configurado na seção «Configurações» → «Notificações».
Onde procurar mais informações
- Ajuda da amoCRM — documentação oficial
- Seção sobre formulários — detalhes sobre o construtor
- API da amoCRM — para integração avançada com desenvolvimento
