So verbinden Sie ein Bitrix24 CRM-Formular mit einer Turbosite-Website

Bitrix24 ist ein russisches CRM mit einer umfangreichen kostenlosen Version. Über ein CRM-Formular können Sie Anfragen direkt in Ihren Sales-Funnel einspeisen: Besucher hinterlassen ihre Daten auf der Website, und diese werden automatisch zu einem Lead oder Auftrag. Ein Bonus: Das Formular unterstützt Zahlungen, was es zu einem einfachen Tool für Online-Verkäufe macht. Die Einrichtung dauert 10–15 Minuten.

Was Sie benötigen

Ein Bitrix24-Konto — kostenlose Registrierung auf bitrix24.ru
Eine veröffentlichte Website auf Turbosite
10–15 Minuten Zeit

Schritt 1. CRM-Formular in Bitrix24 erstellen

Melden Sie sich bei Bitrix24 an.
Gehen Sie zu CRM → „Mehr“ (oder zum Bereich „Websites und Shops“ → „CRM-Formulare“).
Klicken Sie auf „Formular erstellen“.
Wählen Sie eine Vorlage oder erstellen Sie ein Formular von Grund auf.
Konfigurieren Sie das Formular:
- Fügen Sie die gewünschten Felder hinzu (Name, Telefon, E-Mail, Kommentar).
- Passen Sie das Design an: Schaltflächenfarbe, Hintergrund, Schriftarten.
- Geben Sie einen Titel und eine Beschreibung ein.
Wählen Sie auf der Registerkarte „Aktionen nach dem Absenden“, was nach dem Absenden des Formulars geschehen soll (Nachricht, Weiterleitung, erneutes Öffnen).
Konfigurieren Sie auf der Registerkarte „Reaktion im CRM“, welcher Lead/Auftrag/Kontakt erstellt werden soll.
Speichern Sie das Formular und aktivieren Sie es.

📷 Screenshot: Der Bitrix24 CRM-Formular-Editor mit Feldeinstellungen und Vorschau.

Schritt 2. Code für die Website abrufen

Suchen Sie in der Formularliste Ihr Formular → klicken Sie auf „Menü“ (≡) → „Link und Code abrufen“.
Wählen Sie den Bereich „Skript für die Website“ (oder „HTML-Code für die Website“).
Kopieren Sie den gesamten Code — es handelt sich um zwei <script>-Tags.

📷 Screenshot: Fenster mit dem CRM-Formular-Code und der Schaltfläche zum Kopieren.

⚠️ Aktualität prüfen: Die Bitrix24-Oberfläche wird regelmäßig aktualisiert. Falls die Bereiche anders benannt sind, suchen Sie nach „CRM-Formulare“, „Link abrufen“ oder „Skript“.

Schritt 3. Code in Turbosite einfügen

Das Bitrix24 CRM-Formular wird je nach gewähltem Typ als Pop-up, Widget oder eingebetteter Block integriert.

Wenn das Formular ein Widget oder Pop-up ist (schwebt auf der Seite):

Öffnen Sie Ihre Website in Turbosite.
Gehen Sie zu Website-Einstellungen → Integrationen → HTML-Code in <head> (dies ist der technische Teil der Seite — Besucher sehen ihn nicht, aber Skripte werden von dort beim Laden der Seite geladen).
Fügen Sie den Formular-Code ein.
Speichern und veröffentlichen Sie die Seite.

Wenn das Formular direkt in die Seite eingebettet ist (inline):

Fügen Sie an der gewünschten Stelle der Seite einen „HTML-Code“-Block hinzu.
Fügen Sie den Code ein.
Speichern und veröffentlichen Sie die Seite.

Schritt 4. Überprüfen, ob Anfragen ankommen

Öffnen Sie die veröffentlichte Website.
Füllen Sie das Formular mit Testdaten aus und senden Sie es ab.
Öffnen Sie Bitrix24 → CRM → „Leads“ (oder „Aufträge“, je nach Einstellung). Es sollte ein neuer Eintrag mit Ihren Daten erscheinen.

Falls nichts erscheint, prüfen Sie, ob der Code vollständig eingefügt wurde, das Formular in Bitrix24 aktiv ist und die Website veröffentlicht wurde.

Häufig gestellte Fragen

Das Formular wird nicht angezeigt. Prüfen Sie, ob der vollständige Code kopiert wurde (er besteht aus zwei Teilen). Wenn auf Ihrer Website andere umfangreiche Skripte eingebunden sind, überprüfen Sie die Browser-Konsole auf Fehler.

Kann man Online-Zahlungen im Formular einbinden? Ja. In Bitrix24 können Sie Produkte zum Formular hinzufügen und Online-Zahlungsanbieter (ЮKassa, T-Kassa usw.) anschließen. Dies macht das Formular zu einem einfachen Tool für Online-Verkäufe — ideal für diejenigen, die noch keinen vollwertigen Shop haben.

Wie viele Formulare kann man erstellen? In der kostenlosen Version von Bitrix24 gibt es ein Limit für die Anzahl aktiver Formulare — bitte prüfen Sie die aktuelle Preisliste. In den kostenpflichtigen Tarifen gibt es keine Begrenzung.

Kann man das Formular stylen? Grundlegende Einstellungen (Farben, Schriftarten, Hintergründe) sind im Editor verfügbar. Eine detaillierte Gestaltung per CSS ist in den kostenpflichtigen Tarifen möglich.

Weiterführende Informationen

Support24 — Bereich über CRM-Formulare — offizielle Dokumentation
Wie man ein Formular auf der Website platziert — Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bitrix24-Tarife — Vergleich der Funktionen