Comment réinitialiser mon mot de passe ? Comment changer ou mettre à jour mon mot de passe ?

Cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit, puis sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse e-mail et ouvrez l’e-mail de Turbologo. Dans l’e-mail « Instructions de réinitialisation du mot de passe », cliquez sur « Changer le mot de passe » et saisissez votre nouveau mot de passe deux fois — votre espace personnel s’ouvrira ensuite. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail, vérifiez votre dossier « Spam » et assurez-vous que l’adresse e-mail est correcte.

Réinitialisation d’un mot de passe oublié

Ouvrez le site et cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » dans le formulaire de connexion.
Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur le site et cliquez sur « Envoyer ».
Ouvrez l’e-mail « Instructions de réinitialisation du mot de passe » et cliquez sur « Changer le mot de passe ». Un formulaire s’ouvrira : saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur « Changer le mot de passe ».
Après avoir saisi le nouveau mot de passe, votre espace personnel s’ouvrira.

L’e-mail de réinitialisation n’arrive pas

Vérifiez vos dossiers « Spam » et « Promotions ».
Vérifiez que l’adresse e-mail est saisie correctement, sans espaces.
Attendez quelques minutes et demandez à nouveau l’envoi de l’e-mail.
Si vous vous êtes inscrit via Google, saisissez la même adresse Gmail — après la réinitialisation, vous pourrez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Le lien dans l’e-mail ne fonctionne pas ou est « expiré » — demandez à nouveau la réinitialisation du mot de passe et ouvrez le nouvel e-mail reçu.

Comment changer votre mot de passe

Connectez-vous au site avec votre mot de passe actuel.
Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ».
Ouvrez la section « Connexion et sécurité », saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur « Enregistrer les modifications », puis confirmez avec votre mot de passe actuel. Après avoir changé votre mot de passe, vous serez déconnecté de votre compte — reconnectez-vous avec le nouveau mot de passe. Lien direct : turbologo.ru/settings/security

Comment se déconnecter de son compte

Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit et cliquez sur « Déconnexion ».