Cómo conectar Microsoft Clarity a un sitio en Turbosite

Microsoft Clarity es un servicio gratuito de Microsoft que registra el comportamiento de los visitantes en el sitio: mapas de calor de clics, desplazamientos y grabaciones de sesiones en video. A diferencia de Yandex Metrica y GA4, no tiene límites en la cantidad de sesiones y no requiere planes de pago. La conexión toma 5 minutos.

Qué necesitarás

Una cuenta de Microsoft, Google, Facebook o correo electrónico: registro en clarity.microsoft.com
Un sitio publicado en Turbosite
5 minutos

Paso 1. Crear un proyecto en Microsoft Clarity

Abre clarity.microsoft.com e inicia sesión en tu cuenta.
Haz clic en «+ New Project» (Nuevo proyecto).
Rellena los campos:
- Name — nombre del proyecto (por ejemplo, el nombre del sitio).
- Website URL — dirección del sitio.
- Site category — categoría (selecciona la más cercana).
Haz clic en «Create» (Crear).

📷 Captura de pantalla: ventana de creación de proyecto con los campos rellenados.

Paso 2. Copiar el código de seguimiento

Después de crear el proyecto, se abrirá la página Setup (Configuración).
Selecciona el método de instalación «Install tracking code manually» (Instalar manualmente).
Copia el código mostrado en su totalidad: es el bloque <script>.

📷 Captura de pantalla: página Setup con el código de seguimiento y el botón de copiar.

⚠️ Verificar la actualidad: la interfaz de Clarity puede cambiar ligeramente. Busca las palabras clave «Setup», «Get tracking code», «Install manually».

Paso 3. Insertar el código en Turbosite

Abre tu sitio en Turbosite.
Ve a Configuración del sitio → Integraciones → Código HTML en <head> (esta es la parte técnica de la página: los visitantes no la ven, pero los scripts se cargan desde allí al abrir el sitio).
Pega el código de Clarity copiado en el campo.
Guarda los cambios.
Publica el sitio.

Paso 4. Verificar que Clarity funciona

Abre el sitio publicado en una nueva pestaña. Navega por él, desplázate, haz clic en algo.
Regresa a Microsoft Clarity → «Dashboard» (Panel).
Los datos aparecerán en un plazo de 2 horas. Las grabaciones de sesiones y los mapas de calor, generalmente en 30 minutos.

Si no hay datos, verifica la publicación del sitio, que el código esté completo y los bloqueadores de anuncios.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia Clarity de Yandex Metrica o GA4? Clarity no cuenta el tráfico ni las conversiones (para eso se necesita Metrica o GA4). Su punto fuerte es el análisis profundo del comportamiento: grabaciones de sesiones y mapas de calor. A menudo se utilizan los tres servicios juntos.

¿El script de Clarity ralentiza el sitio? No, el script se carga de forma asíncrona y casi no afecta la velocidad.

¿Se graban contraseñas y datos de tarjetas? No. Clarity enmascara automáticamente los datos sensibles (contraseñas, números de tarjeta, campos de tipo password). Puedes configurar adicionalmente el enmascaramiento de otros campos.

¿Se puede vincular Clarity con GA4? Sí, en la configuración del proyecto de Clarity hay una integración: conecta GA4 y podrás navegar desde los informes de GA4 directamente a las grabaciones de sesiones en Clarity.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos? 30 días por defecto para las grabaciones de sesiones. Esto es suficiente para analizar el comportamiento.

Qué consultar a continuación

Documentación de Microsoft Clarity — documentación oficial
Configuración de enmascaramiento de datos — para proteger la privacidad
Integraciones de Clarity — con GA4, GTM y otros.