So entwickeln Sie eine Markenstrategie. Toolkit und Beispiele

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass eine richtige Vorlage für eine Markenstrategie ihren Ruf stärkt. Ebenso baut es das Team auf und zieht treue Kunden an. Aktuelle Studien zeigen, dass eine durchdachte Entwicklung der Markenstrategie die Aktienkurse erhöht. Und viele Investoren analysieren zunächst das Image des Unternehmens, während sie eine Investitionsentscheidung treffen.

Aber kann man ein wahrer Stratege oder sogar ein Kriegsherr des Marketings werden? Sie wissen wahrscheinlich bereits, dass Sie Ihre Strategie anhand ausgewählter Zielgruppen-Besonderheiten entwickeln sollten. Wir haben dies mehr als ein paar Mal zuvor angesprochen, daher werden wir in dieser Hinsicht nicht mehr so gründlich sein wie früher. Und was sind die anderen Schritte der Markenstrategie? Lesen Sie diesen Artikel weiter, um sich ein Bild von weiteren Werbeelementen und -plänen zu machen. Und was noch wichtiger ist, Sie wissen, welche Strategie einem bekannten Markenunternehmen hilft, die Verbraucher am besten zu erreichen.

Denken Sie über Ihre Inhalte nach

Jedes respektvolle Unternehmen ist in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Und einige Unternehmen achten immer noch nicht besonders darauf, was bedeutet, dass sich niemand wirklich darum kümmert. Social Networking wird heutzutage jedoch zum Gesicht des Geschäfts. Studieren Sie Ihren aktuellen Inhalt. Wie ist es? Es enthält auch Ihre offizielle Website, Nachrichten, alle Beiträge, Videos und Geschichten. Und vergessen wir nicht die Werbung. Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihre Grafiken zu bewerten, da dies Teil Ihres allgemeinen Stils und Brandings ist. Wie sieht Ihr Logo in sozialen Netzwerken aus? Kann es als nervig oder langweilig angesehen werden? Und was ist mit deinen Anhängern? Wie aktiv sind sie?

Wenn Ihre Glocke allein von Ihrer Sekretärin geläutet wird, ist das ein grimmiges Omen. Ein Mangel an Feedback von Ihren Kunden ist etwas, das Sie niemals erleben möchten. Erstens steht ein Markenruf auf dem Spiel. Und zweitens liefert das Feedback wichtige Daten zu den Wünschen Ihrer Kunden. Hier ist natürlich ein Beispiel. Einer der Nike-Kunden konnte den NikePlus-Dienst nicht nutzen. Die Person hat das in einem dieser sozialen Netzwerke gepostet und Nike hat die Tatsache zur Abwechslung nicht wirklich ignoriert. Das Unternehmen hat es nicht passiv gehalten. Sie leisteten tatsächlich aktive Hilfe anstelle all dieser einfachen Ratschläge, die niemals helfen. Einer ihrer Manager kontaktierte den Kunden persönlich und löste das Problem. So hat die ganze Welt gesehen, dass Nike nicht zu den Unternehmen gehört, die Chatbots endlos spammen, um mit Unannehmlichkeiten umzugehen.

Der Punkt ist, dass Sie durch die Entwicklung Ihrer Markenstrategie den Ruf Ihrer Kunden und Zielgruppen verbessern. Darüber hinaus umfasst ein geeignetes Toolkit nicht nur Ihre eigene Inhaltsanalyse, sondern auch die Inhaltsüberwachung der Konkurrenten.

Eigene Ideen erfinden

Viele Geschäftsinhaber werden demotiviert, wenn sie stärkere und erfolgreichere Wettbewerber treffen. Und ziemlich oft beschließen sie, ihre Ideen zu parasitieren, da es wirklich schwierig zu sein scheint, eigene Ideen zu entwickeln. Sie sagen, dass alles bereits erfunden wurde und die Leute einfach Ideen anderer Leute kopieren oder einem vertrauten Weg folgen. Und die Kirsche an der Spitze ist, dass sie behaupten, in den meisten Fällen besser als das Original zu sein. Können Sie sich vorstellen, so gut wie McDonald’s zu sein, aber nur vegetarische Gerichte zu servieren? Und wie ist es mit Apple, aber mit niedrigeren Preisen? Machen Sie auch keinen solchen Fehler. Kunden suchen nicht nach etwas ähnlichem wie McDonald’s. Sie suchen etwas anderes.

Seien Sie anders, indem Sie einige einzigartige Bedingungen anbieten. Airbnb, ein Mietservice für Wohnungen, hat sich auf das Reisen konzentriert. Für ihre Kunden ist es wichtig, nur eine freundliche Atmosphäre zu haben. Ihr Rivale bot jedoch Zuverlässigkeit, Komfort, Autorität, eine Vielzahl zusätzlicher Dienstleistungen und etwas anderes. Und kläglich gescheitert. Airbnb wurde jedoch zuerst in einigen engen Kreisen populär und fand dann seinen Weg zu vielen anderen Gruppen.

Was macht eine erfolgreiche Markenstrategie aus?

Ein ultimatives Ziel jeder Strategie ist es, Kunden zu ermutigen, etwas auf verschiedene Weise zu kaufen. Die Implementierung kann wiederum sehr unterschiedlich sein. Eine Informationstaktik ist zum Beispiel gut, wenn Ihre Marke mit Kunden kommunizieren soll. Eine Navigationstaktik ist nützlich, wenn Sie einige Bindungen zwischen einem Verbraucher und einem Hersteller aufbauen möchten. Es gibt Taktiken, die auf eine Steigerung der Nachfrage oder die Kundenbindung abzielen. Sie können fast alle diese Toolkits verwenden. Es ist jedoch am besten, sie zu kombinieren, um mehr Funktionen zu erhalten.

Es gibt keine perfekte und fehlerfreie Entwicklungsstrategie. Es ist notwendig, Ihr Unternehmen manchmal in Gefahr zu bringen und zufällige Entscheidungen zu treffen. Zum Beispiel ist es schwierig, zwischen all diesen Kosmetikanzeigen zu unterscheiden. Sie alle folgen demselben Muster mit sinnlichen Burgunder- und Gold- oder Silberfarben, da sie als Luxusfarben gelten. Trotzdem müssen neue Marken irgendwie die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. So hat Sephora Weiß gewählt, was auf dem jeweiligen Gebiet beispiellos ist. Und jetzt heben sie sich wirklich von der Masse ab. Sie können jedoch nicht erwarten, dass jeder dieser Schritte ein enormer Erfolg wird.

Was ist, wenn Ihre Strategie fehlschlägt?

Stellen Sie sich Coca-Cola in einer gelb-grünen Flasche vor. Was ist, wenn sie plötzlich ihre Weihnachtswerbekampagne ablehnen und versuchen, „das Glück zu schließen“?

Es ist diese Art von Versagen, die Tropicana erlebt hat. Das Unternehmen verlor in sechs Wochen 27 Millionen US-Dollar, nachdem es sein Image mehr als nötig verändert hatte. Zuvor gab es ein großes, rundes, saftiges und leuchtendes Orange. Seltsamerweise wurde es entfernt und ein Teil des Glases Saft nahm seinen Platz ein. Infolgedessen erkannten die Kunden die Marke einfach nicht und zogen es vor, etwas Bekanntes zu kaufen. Und ein neues Saftbox-Design ist auch nicht saftig.

Aus diesem Grund ist es wichtig, über die neuesten Untersuchungen zu Elementen, Farben und Symbolen, die für das Branding verfügbar sind, und deren Bedeutung informiert zu sein. Es ist unerlässlich, was für Ihre Kunden wirklich erkennbar und einprägsam ist.

Ilya Lavrov

Ich bin ein Produkt- und Grafikdesigner mit 10 Jahren Hintergrund. Schreiben über Branding, Logoerstellung und Business.