Non riesco ad accedere al sito, errore utente non trovato.
Questo messaggio può apparire nei seguenti casi:
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Se inserisci un’email errata per accedere. Puoi trovare l’email che hai utilizzato per effettuare l’acquisto nella fattura inviata al tuo indirizzo email. In alternativa, puoi contattarci tramite la chat sul sito o via email a [email protected], allegando la ricevuta d’acquisto, e ti assisteremo.
Se sei sicuro che l’email sia corretta, questo messaggio potrebbe apparire comunque. -
Se inserisci una password errata. In questo caso, devi reimpostare la tua password. Puoi trovare le istruzioni su come farlo in questo articolo.