Types d’image de marque. Comment les choisir pour votre produit

Plus de la moitié des startups s’avèrent néfastes au cours des deux premières années. Mais quelques survivants peuvent se permettre une expansion grâce à un travail acharné et dévoué. Cependant, chaque entreprise est confrontée à des obstacles invisibles lorsqu’elle atteint un certain niveau. Pour une raison quelconque, ni les investissements ni la gestion du personnel ne permettent à votre entreprise de les surmonter. Alors, quelles sont ces raisons ?

De nombreuses grandes entreprises ont compris que ces éléments sont directement liés à l’image de marque. Elles ont également admis la nécessité du développement de la marque personnelle de leurs dirigeants. Cependant, les petites et moyennes entreprises ne l’ont pas encore compris. L’article d’aujourd’hui a pour but de révéler pourquoi il est crucial pour une entreprise d’avoir un visage et aussi comment choisir le type de votre image de marque.

Comment définir un mode de commercialisation

Il est impératif d’avoir une idée précise de votre entreprise avant de la promouvoir. Le personal branding n’est rien d’autre que votre image dans la communauté d’un secteur d’activité. Et il y a tellement de choses qui peuvent la constituer. Parmi les bons exemples, citons certains antécédents professionnels, les compétences générales ou spécifiques pour lesquelles vous êtes connu, certains traits de votre caractère, etc. Qui plus est, votre marque personnelle dépend aussi fortement de votre réputation. Enfin, le dernier point, mais non le moindre, concerne les particularités de votre groupe cible. En outre, vous êtes censé être social et ne faire l’objet que d’avis positifs.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous pouvez faire des publicités extérieures, vous engager dans l’e-branding, coller des affiches, commander des bannières, etc. Cela vous amènera sûrement de nouveaux clients. Cependant, le marché est sursaturé de nos jours, et il est plus facile pour les gens de faire confiance à un visage familier plutôt que d’analyser une marque et tout ce qu’elle a à offrir. Les gens attirent d’autres gens, c’est là tout l’intérêt. Il devient important de savoir à qui vous achetez des services ou des biens. Prêtez attention aux marques personnelles comme Jeff Bezos, Elon Musk, Donald et Ivanka Trump. Ces marques personnelles émotionnelles sont d’un niveau de conception très élevé.

N’oubliez pas que le dark PR est un outil très délicat qui vous rend célèbre (ou infâme) en quelques jours. Néanmoins, vous trouverez probablement qu’il est presque impossible de monétiser une telle popularité soudaine et énorme. Certes, les déclarations provocantes, négatives, voire insultantes, attirent toujours beaucoup d’attention. Cependant, en ce qui concerne les ventes, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que beaucoup de gens achètent des produits d’un « cheval noir », n’est-ce pas ?

Quels autres types de marques de produits existe-t-il ?

De nombreuses entreprises prospères possèdent une image de marque assez impressionnante. Croyez-vous qu’il est prestigieux de travailler pour Google ou Apple ? C’est le cas ! Mais qu’est-ce qui nous fait croire cela ? C’est l’image de marque de l’entreprise. Et nous ne remettons pas en question la qualité de leurs produits. Nous parlons seulement de faire partie de leur équipe. Il y a deux types de marque de produit. Si vous êtes sûr que c’est cool et futuriste de travailler pour Apple, les experts en marketing d’Apple doivent être remerciés pour cela car ils ont appliqué un type délibéré. Et si vous croyez que tous les employés de banque ont de bons salaires, ce n’est rien d’autre qu’un type de marketing spontané créé par les médias de masse.

Pourquoi est-il préférable de choisir le type de marque d’entreprise ? Eh bien, les échecs personnels affectent toujours l’image de l’ensemble de l’entreprise. Regardez l’exemple d’Alan Naiman. Il était directeur de WeWork. Il buvait de la tequila et fumait de la marihuana, ce qui lui a valu d’être licencié. Les experts doutent vraiment qu’il puisse un jour retrouver son statut et sa réputation antérieurs.

Entreprise humaine et émotionnelle

L’un des principaux inconvénients de l’image de marque est qu’il est impossible d’impliquer émotionnellement vos clients. C’est pourquoi vous devez doter votre entreprise de certains aspects émotionnels. Et rien ne fait mieux l’affaire que la charité et l’activité sociale.

Ne tournez jamais le dos à vos clients. Rien ne rebute plus les gens qu’un autre chatbot inutile. Si vos clients ont des problèmes avec vos produits, vous devez faire de votre mieux pour les résoudre ou être prêt à fermer votre établissement. Les entreprises qui rejettent toute la responsabilité sur les clients ne font pas long feu et ne parviennent à rien.

Ilya Lavrov

I’m a product and graphic designer with 10-years background. Writing about branding, logo creation and business.