Política de privacidade: como criar

A política de privacidade e os termos de uso dos dados são parte integrante de recursos on-line de qualquer tipo. Eles dizem aos visitantes do site quais informações sobre eles são coletadas pela empresa, como são usadas e onde são transmitidas. Além disso, os termos de serviço impedem a cópia ilegal do conteúdo do recurso.

Política de Privacidade e Termos de Uso: O que é isso?

Uma política de privacidade é um documento legal que informa aos visitantes do site como suas informações pessoais são coletadas e utilizadas.

Esta seção está acostumada a:

• Cumprir a lei. Quase todos os países estão sujeitos às leis que exigem os termos de uso das informações pessoais dos usuários (números de telefone, endereços residenciais, números de conta, etc.). Não são apenas as lojas on-line e outros recursos de comércio eletrônico que armazenam informações dos clientes: todos os sites coletam dados (tais como cookies, assinaturas de newsletters, GPS).
• Seja transparente. Os representantes de recursos devem fornecer todas as informações aos clientes sobre como seus dados pessoais são utilizados. Desta forma, é formada uma atitude de confiança em relação ao site.

Termos de uso dos dados – um documento que explica aos usuários as regras de interação com o recurso.

A seção é necessária para:

• Proteger o conteúdo. O conteúdo do site pode ser copiado e utilizado de forma ilegal. Os termos de serviço ajudam a evitar essas ações. E em caso de violação, o usuário pode ser responsabilizado.
• Especifique as regras. Deixe o visitante saber o que é e o que não é permitido no site. Você também pode especificar que não é responsável por perdas e riscos associados ao uso do recurso.

Os documentos acima são elaborados para regular os direitos e obrigações dos representantes e usuários dos recursos. As leis podem diferir de país para país, portanto, você deve estudar as normas do estado onde você planeja abrir uma empresa.

O que incluir na política de privacidade e termos de uso?

O conteúdo das seções varia de acordo com o tipo de negócio. Vejamos os principais componentes que são desejáveis a serem acrescentados aos documentos.

O conteúdo da política de privacidade:

• Informações sobre o uso dos dados dos clientes. Informe aos visitantes quais informações pessoais você coleta e para qual finalidade.
• Como as informações serão armazenadas e protegidas. Especifique suas responsabilidades em compartilhar as informações.
• Se você optar por compartilhar, diga aos usuários por que o fez.
• Política de Cookies. Eles coletam automaticamente os dados sobre os visitantes do recurso.
• A data em que o documento foi atualizado pela última vez. Além disso, informe sobre os planos para futuras atualizações.
• Instruções para cancelar a inscrição e remover informações pessoais.

Termos de Serviço de Conteúdo:

• Regras de conduta no site. Especificar o que os usuários do recurso podem e não podem fazer.
• Termos de cópia e uso do conteúdo.
• Penalidades por violação das regras. Por exemplo, bloqueio do usuário.
• Informações sobre como efetuar pagamentos, pedidos, entrega e devolução de mercadorias. Este ponto se aplica a lojas on-line e outras plataformas com atividades comerciais.

Dica: Use palavras compreensíveis em documentos e pop-ups, sem termos específicos.

Como fazer uma política de privacidade e termos de uso

Use geradores on-line para criar documentos. Vejamos vários serviços disponíveis e eficazes.

Tilda

O serviço permite que você crie um modelo de documento de política de privacidade e o ajuste para sua empresa. O desenvolvimento é gratuito. Após terminar o processo, copie o documento finalizado e coloque-o em seu site.

Zyro

O gerador da política de privacidade Zyro criará um documento que protegerá o recurso e os usuários. Digite as informações a serem desenvolvidas, então o serviço irá gerar o acordo automaticamente. O programa funciona de graça.

Praville

O serviço fará uma política de privacidade e um acordo de usuário para o site. Para executar o aplicativo, insira as informações de sua empresa e execute a geração automática. A criação do acordo do usuário é gratuita e o desenvolvimento da política de privacidade é de 99 rublos.

Profiset

Um recurso fácil de entender que fará uma política de privacidade de graça e sem registro. Escolha o idioma do documento e insira dados sobre a empresa. Então, o serviço criará automaticamente um modelo de contrato que pode ser complementado ou ajustado.

A-position

Outro site que irá gerar uma política de privacidade em apenas alguns minutos. Digite os dados e obtenha o resultado final. Ajuste o modelo e coloque-o no site. A geração do acordo é gratuita.

Conclusão

Uma política de privacidade e termos de serviço é algo que é obrigatório em um website. Você pode obter documentos em conformidade com a lei, utilizando geradores on-line. O principal é fornecer aos usuários informações completas sobre seus direitos e obrigações para evitar problemas com a lei.

Ilya Lavrov

Sou designer de produto e gráfico com 10 anos de experiência. Escrever sobre branding, criação de logotipos e negócios.