Façons d’utiliser ChatGPT en entreprise

ChatGPT est un chatbot innovant et unique alimenté par l’intelligence artificielle. Il peut être utilisé à diverses fins, dont le développement et l’optimisation des affaires.

Qu’est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est basé sur le modèle de réseau neuronal GPT-3.5 (dernière version). Le développeur de ce chatbot est OpenAI, qui l’a créé en collaboration avec Microsoft.

Microsoft a intégré le réseau neuronal créé dans son navigateur Bing. Fin 2022, le développeur a ouvert l’accès à ce chatbot à tous.

Ce programme a été formé principalement sur des textes en anglais, mais il est capable de mener des dialogues dans d’autres langues.

Après que ce chatbot soit devenu accessible au public, de nombreux utilisateurs explorent activement ses capacités. Les recherches sont devenues largement connues, au cours desquelles un chatbot a été invité à répondre à des questions permettant d’évaluer les qualifications des représentants de diverses professions.

Le chatbot a réussi l’examen d’admission à la pratique médicale et juridique, ainsi que les tests commerciaux permettant d’obtenir un MBA. Il n’est donc pas surprenant que ChatGPT réussisse à effectuer des tâches plus simples.

Le chatbot réalise diverses interviews, génère des mémoires, crée des essais d’étudiants, joue magistralement aux échecs, écrit des chansons, écrit des codes de programme et y apporte des modifications.

Il peut également être utilisé pour optimiser divers processus commerciaux, rendre l’entreprise plus prospère et plus prospère et améliorer sa position sur le marché.

Cas d’utilisation de ChatGPT pour le développement commercial

Avec ChatGPT, vous pouvez développer et optimiser plus activement votre stratégie d’entreprise, en utilisant l’IA pour résoudre avec succès les problèmes suivants :

• créer du contenu pour la ressource en ligne de l’entreprise ;
• écrire du code de programme ;
• générer des textes de courrier électronique ;
• Analystes SEO des concurrents ;
• créer idées;
• rédaction de textes pour les réseaux sociaux ;
• utiliser un chatbot dans le travail de support, etc.

L’IA est également capable d’ajouter des descriptions de produits sur un site web, traduire des textes, rédiger des spécifications techniques et effectuer bien d’autres choses qui permettent d’optimiser rapidement et efficacement les processus métiers d’une entreprise.

Aide à l’écriture du code

Grâce à ce modèle d’intelligence artificielle innovante, vous pouvez créer du code pour un site Web. Avant cela, vous devez préparer les données d’entrée – le programme les utilisera pendant une génération.

À cette fin, vous pouvez utiliser du code existant qui doit être amélioré ou ajouté, ou du texte décrivant la tâche de programmation posée par l’utilisateur. Après avoir préparé les données d’entrée, vous pouvez commencer à générer un programme, qui pourra ensuite être complété et amélioré manuellement.

L’utilisation de ChatGPT dans la création de code peut devenir un outil utile et pratique pour les développeurs. Grâce à cette technologie, vous pouvez accélérer considérablement le développement.

Cependant, nous ne devons pas oublier les éventuels problèmes et limitations associés à l’utilisation de ChatGPT. Cette technologie doit être utilisée avec précaution et combinée à une vérification et une optimisation manuelles des chaînes générées.

Matériel promotionnel

ChatGPT s’introduit progressivement dans le domaine de le marketing numérique. Dans ce domaine, on le retrouve dans plusieurs applications. Voici les exemples les plus utiles de recherche de supports marketing.

Rédaction de textes de lettres

ChatGPT est capable de créer des modèles de réponses aux e-mails et des textes de lettres pour la distribution par e-mail. Il faut beaucoup de temps pour rédiger manuellement des textes de lettres uniques, et les modèles de lettres qui n’ont aucune utilité pratique n’ont pas fonctionné depuis longtemps.

Grâce à ChatGPT, vous pouvez rapidement créer des e-mails personnalisés et envoyer des messages uniques aux clients de votre entreprise.

Cela permettra d’optimiser le processus d’interaction avec le public des consommateurs et de leur transmettre en temps opportun les informations nécessaires avec des coûts financiers et de main-d’œuvre minimes.

Analyse marketing du public cible

Analyse marketing, identifiant les principaux segments du marché public cible, trouver les besoins et les objections – c’est la toute première chose par laquelle commence le travail sur la partie marketing d’un nouveau projet.

Il s’avère que ChatGPT peut également vous aider. Mais il y a une nuance importante ! Chat ne sera pas en mesure de procéder à une analyse approfondie du public cible, de trouver des informations et de formuler une idée qui fera exploser le marché.

Par expérience, ChatGPT fournit quelques idées de base sur lesquelles vous pouvez vous appuyer avant de plonger dans la jungle des besoins de votre public.

Formulation de la demande :

• Nous décrivons ce que nous souhaitons recevoir (par exemple, « effectuer une analyse marketing du public cible »).
• Saisie de données sur le produit que vous vendez et son essence.
• Nous décrivons le public cible lui-même, les demandes des clients. Vous pouvez mentionner leurs besoins et leurs intérêts.
• Nous clarifions la tâche. Nous écrivons exactement ce que nous voulons obtenir à la fin (par exemple, « écrivez trois besoins ou trois objections du public »).

Analyse SEO des concurrents

L’utilisation de ChatGPT vous permet d’obtenir des données primaires pour une analyse SEO plus approfondie des concurrents. L’utilisation de ce système optimise le processus d’étude des concurrents, vous permettant de minimiser les coûts de cette recherche et de gagner du temps.

Offres, titres et sous-titres pour les créations publicitaires

Habituellement, il est difficile de proposer une bonne offre de produits sans une proposition de vente unique. Beaucoup copient simplement les offres des concurrents.

Chatgpt peut également vous aider ici. Au minimum, cela vous donnera des idées intéressantes sur lesquelles vous pourrez vous appuyer et proposer quelque chose de nouveau.

Formulation de la demande :

• Nous écrivons exactement ce dont nous avons besoin (par exemple, « faire cinq offres marketing »).
• Nous décrivons en quoi doit consister l’offre (par exemple, « l’offre doit avoir un titre et un sous-titre »).
• Nous parlons du produit que vous vendez et de son essence.
• Nous décrivons le public cible lui-même. Vous pouvez mentionner ses besoins et ses intérêts.
• Nous décrivons les besoins et les éventuelles objections du public cible.

Textes de vente longs basés sur des formules

Les textes longs sont un point faible pour de nombreux spécialistes du marketing. Peu de gens aiment les écrire. Cependant, ils fonctionnent. Souvent, les employés de l’entreprise réécrivent simplement les textes des concurrents à leur manière. Mais vous pouvez le faire encore plus simplement.

L’intelligence artificielle peut non seulement générer du texte en langage naturel, mais également utiliser diverses formules telles que AIDA ou PPPP.

Formulation de la demande :

• Nous écrivons ce que nous voulons recevoir (par exemple, « texte de vente marketing »).
• Nous indiquons quelle formule doit être utilisée (par exemple, « utiliser la formule PPPP »).
• Nous parlons du produit que vous vendez et de son essence.
• Nous décrivons le public cible lui-même. Vous pouvez mentionner ses besoins et ses intérêts.
• Nous décrivons les besoins et les éventuelles objections du public cible.
• Si nécessaire, indiquez la quantité de texte.

Identifier les segments de public cible qui seront intéressés par votre produit

Très souvent, nous réfléchissons aux segments qui pourraient être intéressés par notre produit. Parfois, cela peut prendre des heures. Cependant, ici aussi, tout peut être simplifié grâce au chat GPT.

Formulation de la demande :

• Nous écrivons ce que nous souhaitons recevoir (par exemple, « écrivez 7 segments du public cible qui pourraient être intéressés par ce produit »).
• Nous parlons du produit que vous vendez et de son essence.
• Ajoutez les informations supplémentaires que nous souhaitons obtenir (par exemple, « ajoutez trois besoins du public et une raison pour laquelle ce produit pourrait être intéressant »).

Bannières publicitaires

Dans certains cas, il peut être difficile de décider exactement ce qui doit être placé sur une bannière publicitaire pour les grandes et petites entreprises. Le chat viendra à nouveau à la rescousse, en lançant des idées intéressantes.

Formulation de la demande :

• Nous écrivons ce que nous souhaitons recevoir (par exemple, « donnez-moi sept idées de bannières publicitaires »).
• Nous indiquons ce que le chat doit décrire (par exemple, « décrivez exactement ce qui doit être représenté sur les bannières »).
• Nous parlons du produit que vous vendez et de son essence.

Créer des idées

Une autre façon d’utiliser le système ChatGPT consiste à générer différentes idées de contenu. L’IA est capable de générer des conseils sur n’importe quel sujet de traitement du langage naturel. La diversité des idées vous permet de créer un contenu plus utile pour les lecteurs, ce qui génère plus de trafic dans les moteurs de recherche, augmente les ventes et les revenus publicitaires.

Idées pour un plan de contenu

C’est désormais l’un des moyens les plus populaires d’utiliser les réseaux de neurones pour les petites entreprises. Avec leur aide, des plans de contenu bons et « fonctionnels » pourréseaux sociauxon obtient.

Formulation de la demande :

• Nous indiquons clairement ce que nous souhaitons recevoir exactement (par exemple, « faites un plan de contenu pour 10 publications sur les réseaux sociaux. Décrivez le sujet de la publication. Évaluez également la publication en fonction de la complexité de création de 1 à 5, selon le sujet.) »).
• Nous parlons du produit vendu et de son essence.
• Nous décrivons le public cible, ses besoins et ses éventuelles objections.

Des idées pour vous démarquer de vos concurrents

L’implantation des concurrents est votre avantage qui vous distingue de vos voisins sur le marché. Ce sont les avantages sur lesquels vous vous concentrez dans votre marketing. Cela vous permet de vous démarquer de vos concurrents, afin que le consommateur comprenne pourquoi il devrait choisir votre produit.

Formulation de la demande :

• Nous indiquons clairement ce que nous voulons obtenir exactement (par exemple, « énumérez cinq éléments qui peuvent aider notre produit à se démarquer de ses concurrents »).
• Nous parlons du produit vendu et de son essence.
• Nous décrivons le public cible, ses besoins et ses éventuelles objections.

L’analyse des données

ChatGPT peut faire bon nombre des mêmes choses qu’un analyste de données.

Voici les principaux exemples d’analyse de données :

Collecte de données : l’IA peut vous aider à collecter et à organiser des données provenant de diverses sources, notamment des bases de données, des feuilles de calcul et des API.

Nettoyage et préparation des données : l’IA peut nettoyer et préparer les données pour l’analyse en supprimant les valeurs manquantes ou non pertinentes, en traitant les valeurs aberrantes et en transformant les variables si nécessaire.

Analyse exploratoire des données : l’intelligence artificielle effectue une exploration initiale des données pour identifier des modèles, des tendances et des relations à l’aide de techniques telles que les statistiques récapitulatives, la visualisation et les tests d’hypothèses.

Modélisation prédictive : l’intelligence artificielle est capable de créer des modèles prédictifs pour prédire les résultats futurs sur la base de l’analyse des données passées, en utilisant des techniques telles que l’analyse de régression, l’analyse de séries chronologiques et des algorithmes d’apprentissage automatique.

Visualisation des données : l’intelligence artificielle peut créer des représentations visuelles de données, telles que des tableaux, des graphiques et des cartes, pour vous aider à comprendre et à communiquer les idées qu’elle a tirées des données.

Communiquer les résultats : l’IA peut communiquer les résultats de mon analyse de manière claire et concise, soit via des rapports, des présentations ou des tableaux de bord interactifs, selon vos besoins.

Rédaction de textes pour les publications sur les réseaux sociaux

En utilisant ChatGPT, vous pouvez générer des textes pour différents réseaux sociaux. Il est très pratique de l’utiliser pour créer des textes similaires à faible contenu. Par exemple, certaines personnes ont du mal à démarrer un article parce qu’elles ne savent pas par où commencer.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez également utiliser ChatGPT en demandant à l’intelligence artificielle de formuler l’idée principale d’un futur article.

Sur la base du matériel reçu, il sera plus facile pour le rédacteur de créer son propre texte. De plus, avec l’aide de l’IA, il est pratique de développer la structure d’un futur article, de rédiger une conclusion et de tirer des conclusions.

ChatGPT peut générer de nouveaux sujets pour des articles et des publications sur les réseaux sociaux, développer des plans de contenu pour les réseaux sociaux et créer des publications de différents formats.

Étude de marché

ChatGPT sera également utile dans les études de marché. Voici quelques exemples utiles. Attention! Dans l’ensemble, l’utilisation de ChatGPT dans les études de marché peut être bénéfique pour les entreprises qui souhaitent obtenir rapidement des données de qualité, économiser des ressources, améliorer le service client et mener des études de marché dans différents pays.

Cependant, il faut rappeler que ChatGPT est toujours un outil automatisé et peut nécessiter une analyse et une vérification supplémentaires des résultats obtenus.

Enquêtes et commentaires

Tirez parti de ChatGPT pour mener des enquêtes afin d’explorer les opinions et les préférences des clients potentiels. Grâce à sa capacité à générer du texte, le modèle peut poser des questions et recevoir des réponses des participants à l’enquête. Cela permet aux entreprises d’obtenir des informations précieuses sur la réaction du marché à un nouveau produit, service ou campagne marketing.

Analyse des avis et commentaires

Avec ChatGPT, vous pouvez analyser les avis et commentaires des clients sur des produits ou services sur diverses plateformes, telles que les réseaux sociaux, les forums, les blogs, etc. Le modèle est capable de traiter de grands volumes d’informations précieuses, en identifiant les sujets et le comportement des clients les plus fréquents. .

Cela permet aux propriétaires d’entreprise de comprendre leurs forces et leurs faiblesses et de prendre des mesures pour améliorer la qualité de leurs produits et services.

Mise en place d’une plateforme de service client

Une utilisation populaire de ChatGPT consiste à l’implémenter dans un service d’assistance en tant que chatbot. En les utilisant, vous fournirez un support client efficace et rapide en répondant aux questions et en résolvant les problèmes en ligne.

L’intelligence artificielle peut générer instantanément des réponses aux questions des clients, ce qui permet d’automatiser le travail du service support. En utilisant l’IA au lieu d’un opérateur humain, l’entreprise économise de l’argent et rend le service client plus efficace.

ChatGPT est capable d’entretenir un dialogue avec les utilisateurs, de donner des réponses détaillées à leurs questions et même d’argumenter. Cependant, son utilisation à la place de vrais opérateurs présente encore certains inconvénients. Le chatbot ne sait pas poser des questions suggestives aux clients ; ça manque d’empathie.

De plus, certaines réponses de l’IA peuvent être erronées et trop verbeuses, ce qui peut décourager certains clients.

Identifier les tendances et prévoir la demande

Chat GPT peut être utilisé pour analyser les tendances du secteur et prévoir la demande pour certains produits ou services. Le modèle est capable de traiter des données provenant de diverses sources telles que des articles de presse, des blogs, des réseaux sociaux et autres. Cela permet aux entreprises d’obtenir des informations à jour sur les besoins et le comportement des clients, ce qui les aidera à prendre des décisions plus éclairées en matière de production, de marketing et de vente.

Développement de stratégies marketing

ChatGPT peut être utilisé pour développer des stratégies marketing et planifier des campagnes marketing. Le modèle peut analyser des données sur les concurrents, les publics cibles, les interactions avec les clients, etc. Cela permet aux entreprises d’identifier des canaux de marketing efficaces, de créer des profils de clients plus précis et de développer des messages marketing qui attirent le plus efficacement possible l’attention des publics cibles.

Recherche sur l’environnement compétitif

Grâce à ChatGPT, vous pouvez effectuer des recherches sur l’environnement concurrentiel et analyser les actions des concurrents et leurs stratégies. Le modèle est capable de traiter des données provenant de sources publiques telles que des sites Web d’entreprises, des rapports, des actualités et autres. Cela permet aux entreprises de comprendre l’avantage concurrentiel de leurs concurrents et de développer des stratégies qui les aideront à se différencier sur le marché.

Toutes ces fonctionnalités de ChatGPT en font un outil puissant pour réaliser des études de marché. Cependant, il faut tenir compte du fait que le modèle peut être limité par ses connaissances et son expérience, c’est pourquoi les résultats de l’étude doivent toujours être vérifiés et analysés en conjonction avec d’autres sources d’information.

Conclusion

ChatGPT est un système innovant et très prometteur qui offre d’excellentes opportunités commerciales. Son utilisation vous permettra d’accélérer considérablement de nombreux processus commerciaux dans votre entreprise, de réduire le coût de rémunération des employés et d’optimiser la conduite de votre entreprise.

Ilya Lavrov

I’m a product and graphic designer with 10-years background. Writing about branding, logo creation and business.